Na teoria clássica da administração, o trabalhador é tratado de forma mecânica. Com o surgimento da teoria de relações humanas surgem novas perspectivas para o setor, que têm como objetivo identificar os sentimentos e atividades dos colaboradores e como esses dois pontos se interligam. Show
Com o passar do tempo, esse novo pensamento faz com que o indivíduo seja visto como “social” e não mais como “econômico”. Essa filosofia mostra que a pessoa possui um comportamento dinâmico e complexo, atuando como centro da discussão. Essa mudança é muito importante para as empresas, uma vez que a tomada de decisão precisa levar em consideração seus colaboradores e suas necessidades com relação ao trabalho. Como surgiu a teoria das relações humanasAté a década de 30 era difícil encontrar uma empresa em que os funcionários não agiam quase que como robôs, manuseando máquinas por longas jornadas em meio a condições precárias sanitárias, de segurança e até de sanidade mental. Os protestos dos trabalhadores e a Grande Crise de 1929, nos Estados Unidos, trouxe a tona problemas econômicos impactam diretamente nas questões sociais e trabalhistas. Com o passar do tempo, a teoria ou escola das relações humanas trouxe novos conceitos, mostrando que a análise das complexidades que envolvem seus colaboradores é um dos caminhos para alcançar resultados positivos. De acordo com os estudos desta nova e revolucionária teoria, os trabalhadores deveriam ser tratados como seres humanos, pois possuem sentimentos, anseios, necessidades e que faz parte de um sistema social, com demandas sociais e biológicas. Além disso, eles ainda precisam de segurança, prestígio e auto realização no ambiente corporativo. A experiência de HawthorneElton George Mayo (1880-1949), médico e sociólogo australiano, colocou em prática uma experiência com os trabalhadores de uma fábrica, na cidade de Hawthorne, em Chicago, nos Estados Unidos. Em seus testes, realizados na linha de produção, ele buscava por situações que influenciassem os funcionários de forma positiva e negativa. Inicialmente, ele verificou a relação existente entre a intensidade da luz à qual os funcionários eram submetidos e a sua produtividade. Nos resultados surgiu uma variável na qual o pesquisador não conseguiu ignorar ou isolar: o fator psicológico. Isso fez com que ele mudasse o foco da pesquisa, observando e avaliando cada comportamento, mediante pequenas mudanças, como nos intervalos, na jornada de trabalho, nos lanches, entre outras. A partir disso, houve uma grande quebra de padrões para todos os estudiosos da administração ao redor do mundo, que passaram a levar as conclusões da Experiência da cidade de Hawthorne em consideração. Entre as conclusões estão:
Teoria clássica x Teoria das relações humanasConfira uma comparação entre as duas teorias para que você possa compreender melhor o funcionamento e princípios de cada uma. Acompanhe: Teoria Clássica
Teoria das Relações
A importância de olhar e valorizar o colaboradorÉ fato que lançar um olhar diferenciado sobre os aspectos humanos de cada indivíduo faz toda a diferença para o alcance dos melhores resultados. Sendo assim, é fundamental ficar atento a esses pontos para alinhar todos à missão, visão e cultura da empresa, influenciando positivamente nos índices de clima organizacional e de saúde no trabalho. Infelizmente, depois de tantos anos, ainda existem empresas que não tratam e não dão a devida atenção a seus colaboradores. Por mais que obtenham resultados, é possível perceber que este vem com muito mais dificuldades. As empresas que ainda acreditam que somente por meio da teoria clássica é possível obter resultados, está na hora de analisar e repensar as relações de trabalho entre empregado e empregador. Você já trabalhou em algum lugar que não valorizasse você e seus colegas? Escreva sua experiência nos comentários. A ação do coaching na mudança de paradigmasO coaching pode ser um excelente aliado nas mudanças dos paradigmas existentes dentro dos mais diversos tipos de empresas, sejam elas pequenas, médias, ou grandes. Isso é possível porque o método proporciona transformações positivas na vida de quem participa das sessões. Mais do que simples mudanças, a metodologia contribui para a sua evolução pessoal e profissional sem mudar a sua essência. Por meio das soluções corporativas do Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), um programa desenvolvido especialmente para organizações que desejam potencializar seus resultados, através de seu capital humano, sua empresa pode contar com opções de aplicação do método que se adéquam às necessidades do momento. Confira:
Se você se interessou pela ferramenta do IBC é só navegar pelo site para saber mais ou entrar em contato com um dos atendentes para tirar suas dúvidas. Quais são os 4 benefícios do coaching para empresaExistem muitas vantagens em levar o coaching para sua organização. Conheça os 4 principais:
Se você lembrou de mais algum item que não falamos por aqui é só escrever nos comentários. Agora que você já conhece mais a respeito das teorias de relações humanas na administração, aproveite para postar esse artigo nas suas redes sociais e compartilhar sua sabedoria com os seus amigos! Imagem: Pressmaster / Shutterstock Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados. *Esse conteúdo não é fonte para veículos jornalísticos ou matérias para imprensa, para utilização ou referência por favor entre em contato conosco. Quais são os pressupostos da Teoria das Relações Humanas?As três principais características desses modelos são: O ser humano não pode ser reduzido a um ser cujo comportamento é simples e mecânico. O homem é, ao mesmo tempo, guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica. Todos os homens possuem necessidades de segurança, afeto, aprovação social e prestígio.
Qual é a principal característica da Teoria das Relações Humanas?A Teoria das Relações Humanas é uma corrente administrativa que enfatiza as pessoas,a organização informal e os agentes existentes na organização, opondo-se às Terias Clássica e Burocrática que focavam com grande propriedade as funções e a estrutura organizacional.
O que estuda a Teoria das Relações Humanas?A teoria das relações humanas tem suas origens nos Estados Unidos, como resultado das experiências de Elton Mayo, denominadas Experiências de Hawthorne. Originaram-se quando Mayo percebeu a necessidade de tornar a administração mais humana e democrática e quando as ciências humanas influenciaram as organizações.
Quais são os temas das Relações Humanas?Relacoes Humanas. Resistência, sobrevivência e associativismo: reinventando a vida nos territórios de escravidão moderna (séculos XVIII-XX) ... . OBJETOS DA QUARENTENA: URGÊNCIA DE MEMÓRIA. ... . APRENDER A LER O TEMPO: UMA HISTÓRIA SOBRE O ENSINO DAS MUDANÇAS CLIMÁTICAS E A PERCEPÇÃO DA NATUREZA.. |