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Resolvido Código de rastreio: PW640422290BR Realizei uma compra pelo Mercado livre no dia 08 de abril de 2020, com o prazo de entrega até dia 22 de abril de 2020. Resposta da empresa11/05/2020 às 12:59 Olá! Agradecemos o seu contato. Pedimos, por gentileza, que registre sua mensagem nos nossos canais oficiais de atendimento. Lá podemos lhe responder de forma mais rápida e personalizada. Aguardamos você! Fale com os Correios - www.correios.com.br/fale-com-os-correios Central de Atendimento dos Correios CAC Consideração final do consumidor19/03/2021 às 18:24 Entrei em contato com os canais oficiais de atendimento e minha solicitação foi atendida. O problema foi resolvido? Voltaria a fazer negócio? Se você costuma fazer pedidos ou compras pela internet, provavelmente já se sentiu ansioso para que o produto chegasse até você. Mas, nem sempre estamos em casa na hora da entrega. Afinal, o que acontece quando o carteiro não é atendido? Neste artigo vamos te explicar todos os detalhes. 
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O que acontece quando o carteiro não é atendido?Ao realizar uma compra na internet, a transportadora irá entregar o pedido na sua casa e, para isso, alguém deve estar disponível para recebê-lo. Quando há a primeira tentativa de entrega de um produto, mas o carteiro não é atendido, o seu produto volta para uma unidade mais próxima da transportadora, como agências dos Correios, por exemplo. Então, haverá pelo menos, mais uma tentativa de entrega nos próximos dias. Você pode acompanhar o andamento caso a empresa responsável tenha a opção de rastreamento. Mas essa opção vai depender da transportadora.
Com o seu score calculado, você descobre o produto financeiro ideal para você! + 1.267.543 milhões de pessoas já consultaram Ao criar uma conta você aceita nossos termos de uso e política de privacidade. Aceita também receber notificações por e-mail e SMS, que podem ser canceladas quando quiser. Posso buscar minha encomenda em caso de carteiro não atendido?Se o carteiro não foi atendido em suas tentativas de entrega, o produto é enviado novamente para a unidade mais próxima da empresa. Então, nesses casos você deve retirar o pedido pessoalmente, na agência da sua cidade. Por isso, verifique sua caixinha de correio, seu e-mail ou SMS no celular para descobrir onde se encontra a sua encomenda. É importante ressaltar que quando a transportadora emite o comunicado para que você retire o produto, existem prazos para isso:
Caso expire a data de aguardo para retirada na agência da transportadora, o produto retorna para a loja e será cobrado um novo frete para reenvio. Como rastrear um pedido dos Correios?Caso a sua encomenda esteja sendo entregue pelos Correios, saiba que é possível monitorá-la e rastreá-la, para descobrir como está o andamento de ida até você. Para isso, basta entrar no site de rastreamento dos Correios, digitar seu CPF, CNPJ ou o código de rastreio do produto. Contatos dos CorreiosSe o seu pedido foi feito através dos Correios e o carteiro não foi atendido, a empresa disponibiliza alguns contatos para verificação da localização da encomenda. Confira abaixo:
Perguntas frequentes (FAQ)Por que o meu CPF dá erro na hora de fazer o rastreamento?Para que não ocorra erros, digite somente os números do seu CPF, sem caracteres especiais, como pontos e hífen, por exemplo. Posso fazer o rastreamento utilizando o CNPJ?Sim! Se o seu pedido foi registrado no CNPJ da sua empresa, insira ele ao invés do CPF. Como descobrir o número de rastreamento do cartão do Banco do Brasil?O número de rastreamento do Banco do Brasil tem 13 dígitos e é enviado por SMS no momento em que seu cartão for aprovado. O rastreamento está indisponível no site dos Correios. O que fazer?Se você se deparou com a mensagem "O sistema não possui dados do objeto informado", significa que os Correios ainda não iniciaram o processo de envio do pedido. O que acontece quando no meu pedido apareceDe acordo com as agências dos Correios, o status "Entrega não efetuada" acontece quando há problemas operacionais ou de força maior impedem a entrega da encomenda. Estes problemas podem ser com o veículo (após a saída para a entrega), meteorológicos, vias fechadas, dentre outros. Descomplicamos?Não deixe de seguir a Foregon no canal do YouTube e também nas redes sociais, Facebook e Instagram, para ficar por dentro das notícias e novidades em primeira mão. Quantas vezes os Correios tentam fazer uma entrega?Os Correios e as transportadoras geralmente fazem até três tentativas de entrega. Se ninguém estava no local para receber, fique atento que uma nova tentativa poderá acontecer em breve. Nesse caso, recomendamos fazer o acompanhamento do seu pedido.
Quando é realizada a segunda tentativa de entrega dos Correios?2ª tentativa: até as 12 horas do dia útil seguinte ao da 1ª tentativa. 3ª tentativa: até as 12 horas do dia útil seguinte ao da 2ª tentativa.
O que acontece se não tiver ninguém receber pedido?Quando os Correios realizam a tentativa de entrega e não há ninguém para receber, o produto retorna para a agência dos Correios da sua localidade. Geralmente são realizadas mais duas tentativas de entrega! As tentativas de entrega são atualizadas no rastreio do pedido no site dos Correios.
Quando o carteiro não é atendido posso ir buscar?Posso buscar minha encomenda em caso de carteiro não atendido? Se o carteiro não foi atendido em suas tentativas de entrega, o produto é enviado novamente para a unidade mais próxima da empresa. Então, nesses casos você deve retirar o pedido pessoalmente, na agência da sua cidade.
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O que acontece se o correio for entrega e não tem ninguém
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