Horário de funcionamento da caixa na pandemia hoje

Índice Show

Como devem funcionar os horários na Caixa
Como saber o horário de funcionamento da sua região
Os cuidados contra a Covid-19 devem continuar
Outras formas de atendimento
Qual o horário que o banco da caixa está funcionando?
Qual o melhor horário para ir à Caixa Econômica Federal?
Qual o horário que os bancos estão atendendo?
Quando a Caixa vai voltar a funcionar normalmente?

(Divulgação)

A Caixa Econômica Federal informou, em nota divulgada hoje, que suas agências voltarão a atender, a partir de 23 de novembro, no horário que era praticado antes da pandemia.

“Os horários regulares de abertura e fechamento das unidades variam de acordo com as especificidades de cada região e serão praticados desde que a legislação municipal não determine padrão diferente do estabelecido anteriormente”, trouxe a nota da instituição.

Segundo o texto, os clientes podem pesquisar os detalhes sobre o horário de funcionamento das agências no site da Caixa. “Priorizando a segurança e o bem-estar de clientes e empregados, o banco vai manter os cuidados necessários para prevenção, controle e mitigação dos riscos de transmissão da covid-19, como a disponibilização de álcool em gel em todas as unidades”.

O banco alterou os horários de funcionamento durante a pandemia, antecipando horários de abertura e fechamento também para viabilizar o pagamento do auxílio emergencial. Na maioria do País, o horário de abertura das agências bancárias ocorre às 10h, com encerramento às 16h.

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Desde a última terça-feira (23) as agências da Caixa Econômica Federal funcionam em novo horário de atendimento.

O novo horário na realidade trata-se de um retorno aos horários pré pandemia da Covid-19. Segundo a Caixa, a mudança deve ocorrer desde que a legislação de cada município não determine um padrão diferente dos anteriores.

Como devem funcionar os horários na Caixa

Os horários previstos para abertura e encerramento dos atendimentos devem mudar em decorrência das especificações de cada região.

Na maior parte do país, o funcionamento acontece entre 10h e 16h com atendimento ao público.

Por conta da pandemia o atendimento passou a ser a partir das 8h para atender as demandas especiais referentes ao pagamento do auxílio emergencial concedido pelo governo a população em situação de vulnerabilidade econômica.

Como saber o horário de funcionamento da sua região

Para ter acesso a lista com o horário de funcionamento das unidades Caixa, acesse o site da Caixa Econômica Federale tenha informações também referentes a rede de atendimento da instituição bancária.

Os cuidados contra a Covid-19 devem continuar

Apesar da mudança no horário, a pandemia ainda não chegou ao fim. Por isso, a Caixa deve seguir com as medidas de proteção priorizando a segurança e bem estar de seus funcionários e clientes para que se tenha o controle da transmissão do coronavírus.

As agências devem seguir disponibilizando álcool em gel para seus clientes e a utilização de máscaras de proteção também devem continuar.

Outras formas de atendimento

A Caixa Econômica Federal disponibiliza também para seus clientes o atendimento remoto e de maneira digital, via WhatsApp, número 0800 104 0104, por meio do internet banking e através de aplicativos como Auxílio Brasil, DPVAT e o Habitação Caixa.

Através do telefone, os clientes poderão contatar a central de atendimento por meio dos números 4004 0104, para clientes das capitais e regiões metropolitanas, ou 0800 104 0104, para clientes das demais regiões.

Informações referente a benefícios sociais como FGTS, PIS e o Cartão Social o número discado deve ser o 0800 726 0207. O atendimento eletrônico é disponível 24 horas por dia, enquanto o atendimento com atendente funciona de segunda a sexta, das 8h às 21h, já aos sábados, o atendimento tem horário reduzido, funcionando das 10 às 16h.

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Agências do banco estavam abrindo das 8h às 13h por causa do auxílio emergencial

Fila para entrada em agência da Caixa, em Brasília 23.nov.2021 (terça-feira) - 6h00

A Caixa Econômica Federal retoma o horário de atendimento pré-pandemia nesta 3ª feira (23.nov.2021). Com isso, a maior parte das agências volta a abrir das 10h às 16h.

Na pandemia de covid-19, as agências da Caixa Econômica Federal passaram a abrir às 8h por causa dos pagamentos do auxílio emergencial. Com isso, também passaram a fechar mais cedo, às 13h.

A partir desta 3ª feira (23.nov), contudo, o banco retoma o horário de atendimento habitual. “Estamos voltando ao normal no dia 23, abrindo às 10h, ao invés das 8h”, disse o presidente da Caixa, Pedro Guimarães, na semana passada.

As unidades que já tinham um horário especial antes da pandemia de covid-19 também retomam esse esquema: em algumas localidades, o atendimento começa às 9h ou às 11h.

Eis a íntegra do horário de funcionamento das agências da Caixa (427 KB).

O banco disse ainda que “vai manter os cuidados necessários para prevenção, controle e mitigação dos riscos de transmissão da covid-19, como a disponibilização de álcool em gel em todas as unidades”.

A Caixa tem 4.267 agências e postos de atendimento e pretende abrir outras 268 agências neste ano para estar presente em todos os municípios brasileiros com mais de 40 mil habitantes.

O banco é o pagador de benefícios sociais como o Auxílio Brasil. Nesta 3ª (23.nov), por exemplo, pagará o Auxílio Brasil para as famílias cujo NIS (Número de Identificação Social) termina em 5.

Segundo a instituição financeira, os clientes também podem procurar canais alternativos de atendimento, como os canais digitais. Entre eles:

WhatsApp Caixa (0800 104 0104);
Internet Banking;
aplicativos como Caixa Tem, Habitação Caixa, DPVAT, FGTS e Auxílio Brasil;
central de atendimento telefônico pelos números 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0104 (para demais regiões);
redes lotéricas;
correspondentes Caixa Aqui.

Como mostrou o Poder360, o Santander também retomou o horário de atendimento pré-pandemia. Banco do Brasil, Itaú e Bradesco, no entanto, continuam funcionando em horário reduzido por causa da covid-19. Neste caso, os bancos abrem das 10h às 14h, com algumas agências abrindo às 9h ou às 8h para atendimento exclusivo dos aposentados e pensionistas.

O horário reduzido foi uma orientação da Febraban (Federação Brasileira de Bancos), no início da pandemia, para reduzir o risco de contágio pela covid-19. Porém, com a reabertura das atividades econômicas, a Febraban permitiu que cada banco passasse a definir seu horário de atendimento.

Qual o horário que o banco da caixa está funcionando?

No entanto, a partir do início de 2022 o banco federal voltou com seu horário de antes e igualou às demais instituições bancárias: Atual horário da Caixa: Abertura da agência: 10h. Fechamento da agência: 16h.

Qual o melhor horário para ir à Caixa Econômica Federal?

O melhor horário para realizar suas operações dentro do App Caixa Tem (iOS e Android) é entre as duas e sete da manhã. Isso porque, neste período, você não encontrará muitas pessoas esperando na sala virtual para entrar na plataforma.