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Confira os números para contratar planos TIM e para receber atendimento!
Precisando contratar um plano TIM ou entrar em contato com a operadora? Separamos todos os números para cada tipo de atendimento da TIM, confira:
Se nenhum desses é o número que você precisa, continue a leitura e confira mais telefones para contratar planos TIM. Horário de atendimento da TIM: Atendimento TIM Segunda à sexta: 24 horas Televendas TIM Segunda à sexta: 08:00 à 23:30 e Sábado: 09:00 às 21:00 Planos TIMPlanos disponíveis em SÃO PAULO/SP Veja a cobertura exata de Internet em sua região Precisamos do seu CEP e do nº da sua residência apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço. Essa informação não será armazenada ou utilizada para outras finalidades. Não sei meu CEP ? Infelizmente, o plano selecionado não está disponível na sua região :( Mas identificamos outros planos que estão! Quer conferir mais planos da TIM antes de contratar? Confira os planos TIM celular na sua região e economize! VER PLANOS Mais números da TIMClique em um dos tópicos abaixo para conferir mais telefones do atendimento TIM: Qual é o número de WhatsApp da TIM?Para falar com a TIM através do aplicativo Whatsapp, você precisa salvar o número da operadora como um contato no seu aparelho celular. Veja como entrar em contato com o WhatsApp da TIM:
Você provavelmente irá receber as seguintes opções de atendimento TIM de acordo com o menu inicial enviado pela operadora:
Em seguida, basta enviar o número correspondente à opção desejada e aguardar as próximas instruções. Confira o que fazer para falar com um atendente da TIM:
Quais são os 0800 da Tim?Veja abaixo os números de atendimento da TIM que são 0800, ou seja, gratuitos:
Atendimento TIM residencialA TIM tem alguns números de atendimento específicos para clientes TIM Internet, Fixo e Combo. Confira cada um deles: Atendimento TIM Live InternetSe você precisa entrar em contato com a TIM para falar sobre o serviço TIM Live internet, veja as opções de telefone:
Está em busca de um novo plano de internet? Compare planos de internet de outras operadoras na sua região e economize! Ver Planos Atendimento TIM FixoClientes TIM Fixo ou quem deseja contratar os planos TIM Fixo podem ligar para: 103 41 Atendimento e contratação TIM Fixo; Atendimento TIM ComboAtualmente, a operadora não disponibiliza planos Tim Combo. Isso porque, a TIM parou de oferecer pacotes com mais de um serviço em 2020. No entanto, você pode contratar TIM Internet, Fixo e TV separadamente. Para isso, entre em contato com a operadora:
Atendimento TIM CelularClientes de telefonia móvel da TIM podem entrar em contato com a operadora em diferentes telefones. Confira o atendimento de cada plano TIM Celular: TIM Pré-pagoQuem possui planos TIM Pré-pago devem entrar em contato com a operadora pelos números:
Tim ControlePara contratar um plano TIM Controle, ou falar com o atendimento, ligue para:
TIM Pós-PagoNos planos pós-pagos da TIM, você utiliza os serviços contratados e eles são cobrados apenas no mês seguinte. Confira os números para falar com o atendimento ou contratar um plano TIM Pós Pago:
Qual é o horário de atendimento da TIM?Veja abaixo os horários de atendimento disponíveis para os números TIM:
Mais canais de atendimento TIMNão quer entrar em contato com a TIM por meio de ligação? Saiba que a operadora disponibiliza outras formas de atendimento TIM. Conheça cada uma delas: Meu TIMO Meu TIM é a plataforma de autoatendimento da operadora. Você pode acessar o Meu TIM pelo app de mesmo nome, ou pelo site da operadora e resolver questões como fatura TIM, suporte técnico, consulta de saldo e franquia, bônus e pacotes. Para acessar o aplicativo Meu TIM, siga as instruções abaixo:
Caso você esteja tentando o acesso via um celular TIM, pode desconectar sua internet Wi-Fi e conectar na sua rede móvel. Dessa forma, o aplicativo vai fazer o login automaticamente. Fale Conosco TIMO Fale Conosco da TIM é uma central de atendimento para tirar dúvidas e redirecionar o cliente para o número certo, dependendo de seu problema ou questão a ser solucionada. Pelo canal Fale Conosco TIM você pode conferir os telefones específicos para cada situação, além de encontrar opções de autoatendimento para:
Chat da TIMO chat da TIM funciona como um assistente virtual dentro do aplicativo Meu TIM. Nele, você pode digitar palavras-chave referentes ao seu problema ou dúvida. O chat também oferece opções para o cliente selecionar. Veja abaixo como acessar o chat:
Lojas TIMCaso você prefira fazer o atendimento direto em uma loja TIM, você pode encontrar a loja mais próxima de você por meio do site da operadora. Confira como agenda uma visita:
Veja os serviços disponíveis em uma loja TIM:
Redes sociais da TIMVocê também pode entrar em contato com a TIM através das redes sociais, enviando uma mensagem direta para o Instagram ou Twitter. A operadora também possui uma página no Facebook, mas não costuma responder aos comentários da plataforma. Confira as redes sociais da operadora: Atendimento TIM EmpresasPossui um plano TIM Empresa para o seu negócio e precisa resolver algum problema? Veja abaixo as opções de contato para este caso:
Lembrando que também é possível entrar em contato com a TIM pelo chat do site ou por meio do Meu TIM. Qual o contato da TIM para fazer uma reclamação?Para fazer uma reclamação na TIM, você pode entrar em contato com a Ouvidoria TIM. Para entrar em contato com a ouvidoria, é necessário que você já tenha tentado solucionar seu problema por outros meios de contato e atendimento. Pois, para prosseguir com o atendimento pela ouvidoria, é preciso ter o protocolo de um atendimento anterior. Ouvidoria TIMPara falar com a ouvidoria TIM você pode ligar para o número abaixo: Esse número é ideal para quando você não obteve um bom atendimento, ou se sua solicitação está demorando mais do que o previsto. Horário de atendimento da Ouvidoria TIM: Ouvidoria TIM Segunda a sexta-feira, de 8h às 18h (exceto feriados) Número para cancelar a TIMÉ possível cancelar o seu serviço TIM pelo site e pelo aplicativo Meu TIM. No entanto, caso você prefira fazer o processo pelo seu telefone, veja abaixo as possibilidades disponíveis: *144 Ligue para cancelar plano TIM Confira também como cancelar plano TIM por SMS:
A TIM não é a operadora de celular ideal para você? Compare planos de celular de outras operadoras e encontre a melhor oferta! Ver Planos O atendimento TIM é bom?Atualmente, a TIM possui uma nota de 7.7 no site do Reclame Aqui, e respondeu a maioria das solicitações recebidas no site. Dentre as principais reclamações, 61,37% são referentes aos planos de celular em geral, enquanto 28.49% são referentes aos planos pós-pagos. Além disso, de acordo com a Pesquisa de Satisfação Geral realizada pela Anatel em 2021, o atendimento digital da TIM recebeu as seguintes notas: TIM Telefonia Fixa 7.65/10 TIM Internet Banda Larga 6.91/10 Perguntas frequentes sobre atendimento TIMComo ligar na TIM com outra operadora?Qual é o telefone TIM para deficientes auditivos?É possível iniciar o atendimento TIM para deficientes auditivos pelo número 0800 741 2580 ou enviando um SMS para 1056. Confira os números TIM Celular! Qual é o telefone da TIM para negociar dívidas?Como falar com o suporte técnico da TIM?Conteúdo atualizado em 19/09/2022 Por Jessica Borges Analista de Marketing e redatora do Minha Conexão. Gosto de escrever sobre serviços relacionados a planos de celular, internet, TV por assinatura, telefone fixo e tirar dúvidas sobre teste de velocidade. Saiba mais sobre a Tim atendimento!Como falar com a TIM atendente?Disque 103 41 para falar sobre TIM Live, TIM Fixo ou TIM Casa internet. Ligue *144 do seu aparelho TIM para falar com nossos consultores. Quer falar do TIM Móvel? Telefone para 1056 e fale com a nossa Central.
Como falar com um atendente da TIM pelo celular?Para falar com o Suporte Técnico e atendimento ao cliente TIM, ligue para o TIM telefone *144 do seu celular ou telefone fixo.
Como falar com um atendente?Tente encontrar um atendente amigável e seja simpático com ele. Diga o que gostaria de conseguir e ele provavelmente fará o possível para ajudar. Caso esteja frustrado pela espera, explique isso de forma calma, sem atacar o outro.
Como falar com a TIM por WhatsApp?Como falar com a TIM por WhatsApp? Veja como iniciar o atendimento com o WhatsApp da Tim: Salve o número (41) 4141-4141 do WhatsApp da Tim no seu celular; Busque o contato no aplicativo, envie a primeira mensagem e siga as instruções.
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