Sua conexão não é particular Windows 7

Corrija a maioria dos erros de ligação

Se aceder a um Website e receber um erro, experimente primeiro estes passos de resolução de problemas:

1. Verifique se existem gralhas no endereço Web.
2. Certifique-se de que a ligação à Internet está a funcionar normalmente.
3. Contacte o proprietário do Website.

Obtenha ajuda relativamente a uma mensagem de erro específica

"A sua ligação não é privada", "NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID", "ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID", "NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM", “ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED" ou "Erro de certificado SSL"

Se o erro mencionar HSTS, certificados de privacidade ou nomes inválidos, experimente os seguintes passos:

Passo 1: inicie sessão no portal

As redes Wi-Fi em locais como cafés ou aeroportos necessitam que inicie sessão. Para ver a página de início de sessão, aceda a uma página cujo endereço contenha http://.

1. Aceda a qualquer Website que comece por http://, como http://example.com.
2. Na página de início de sessão apresentada, inicie sessão para utilizar a Internet.

Passo 2: abra a página no modo de navegação anónima (apenas no computador)

Abra a página que estava a visitar numa janela de navegação anónima.

Se conseguir abrir a página, isto significa que uma extensão do Chrome não está a funcionar corretamente. Para corrigir o erro, desative a extensão. Saiba como desativar extensões do Chrome.

Passo 3: atualizar o sistema operativo

Certifique-se de que o seu dispositivo está atualizado no Windows, no Mac ou noutro sistema operativo.

Passo 4: desativar temporariamente o antivírus

Este erro é apresentado se tiver um software antivírus que forneça "Proteção HTTPS" ou "Análise de HTTPS". O antivírus impede o Chrome de proporcionar segurança.

Para resolver o problema, desative o software antivírus. Se a página funcionar depois de desativar o software, desative-o sempre que utilizar sites seguros.

Lembre-se de ligar novamente o programa antivírus quando terminar.

Passo 5: obter ajuda adicional

Se o erro persistir, contacte o proprietário do Website. Também pode obter mais ajuda no Fórum de Ajuda do Chrome.

"Ligar à rede"

Este erro é apresentado se estiver a utilizar um portal Wi-Fi que requer que inicie sessão para poder aceder à Internet.

Para corrigir o erro, clique em Ligar na página que está a tentar abrir.

"Esta página Web não está disponível" ou "ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH"

Este erro é apresentado se tentar aceder a um Website com um código de segurança desatualizado. O Chrome protege a sua privacidade ao impedir a ligação a estes sites.

Se for o proprietário do Website, tente configurar o servidor para utilizar TLS 1.2 e TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 em vez de RC4. O RC4 já não é considerado seguro. Se não conseguir desativar o RC4, certifique-se de que estão ativadas outras cifras não RC4.

"Eliminar certificado DigiCert expirado" (apenas para computadores Mac)

Este erro é apresentado se a página utilizar um certificado que não esteja corretamente configurado no computador.

Para corrigir o erro, experimente seguir estas sugestões:

1. No seu computador Mac, na parte superior direita, clique na pesquisa do Spotlight
   
   .
2. Introduza "Keychain Access".
3. Nos resultados, clique em Keychain Access.
4. Na parte superior do ecrã do computador, clique em Ver
   
    Mostrar certificados expirados.
5. Na parte superior direita, clique em Pesquisar
   
   .
6. Introduza "DigiCert High" e prima Enter no teclado.
7. Localize "DigiCert High Assurance EV Root CA" marcado como Expirado
   
   . Clique no certificado.
8. Prima Eliminar no teclado.

Será que quis dizer [nome do site]?

Esta mensagem é apresentada se o link que abriu direcionar para um site com um nome ligeiramente diferente do que costuma visitar. O Chrome pergunte-lhe se pretende aceder ao site que costuma visitar.   

• Clique no nome do site ou em Continuar para ir para o site que o Chrome sugere.
• Clique em Ignorar para continuar para o link que abriu.

Ainda não funciona? Se as sugestões acima não ajudarem, a sua ligação pode estar comprometida. Pode obter mais ajuda no Fórum de Ajuda do Chrome.