Qual o significado da sigla SPT e quais objetivos eles tem dentro de uma organização?

Os Sistema de Processamento de Transação (SPTs), são sistemas de suporte, em nível operacional, às atividades do dia a dia da organização. São utilizados na automação de tarefas repetitivas e transacionais, como as de controle de estoques, contabilidade, sistemas de cobrança e pago de contas, folha de pagamento, etc. É o mais antigo tipo de sistema de informação. Os sistemas deste tipo geralmente são padronizados, isto é, que devem ser operados da mesma forma. Como eles suportam as operações da empresa, as respostas do sistema devem ser rápidas, o sistema também deve ser confiável.

Características de um Sistema de Processamento de Transação

Cada transação do SPT requer:

·Entrada e alimentação de dados

·Processamento e armazenamento

·Geração de documentos e relatórios

Objetivos do SPT

Desde que o SPT passou de manual a computadorizado as empresas não se imaginam mais sem esse tipo de ferramenta ao seu alcance. As organizações dentre seus vários objetivos, esperam com o SPT:

• Processar os dados gerados pelas transações: capturar, processar e armazenar transações produzindo grande variedade de documentos com relação às atividades rotineiras da empresa.
• Manter alto grau de precisão: verificação com exatidão é feita tanto por pessoas quanto por sistemas de computador. Antes do inicio das transações, várias pessoas conferem e verificam rigorosamente todas as entradas para assegurar a real situação do negócio, inibindo erros de processamento.
• Assegurar a integridade dos dados e da informação: informações exatas e atuais antes de serem armazenadas.
• Produzir documentos e relatórios em tempo: os sistemas manuais podem levar dias, semanas e até meses, mas felizmente os SPT conseguiram reduzir o tempo de resposta. O tempo é crucial para várias variáveis correlatas como estoque e fluxo de caixa.
• Aumento da eficiência do trabalho: este trabalho hoje é feito por terminais de processamento.

Todos esses objetivos representam um critério que deve ser definido pela empresa no seu planejamento estratégico. Outra meta comum a qualquer empresa é com relação a vantagem competitiva, que é observada a longo prazo, através da qualidade, serviços superiores ao cliente, melhor agrupamento de informações. Na escolha do SPT, a empresa deve levar em consideração quais objetivos do sistema, em termos de custo, controle e complexidade, são mais necessários para o apoio às metas organizacionais.

Tipos de Aplicações do Processamento de transações:

• Controle de estoque: Responsável por controlar produtos armazenados de uma empresa, também é de sua responsabilidade o controle da movimentação desses produtos (entrada e saída) e outras funcionalidades dependendo do tipo de estoque;
• Logística: O objetivo principal da logística é o de “colocar o produto certo, na hora certa, no local certo e ao menor custo possível” (Ballou, 2003). Responsável por interligar as atividades logísticas de uma empresa, constituída por quatro níveis de funcionalidade: transações, controle de gestão, análise de decisão e planejamento estratégico;
• Financeiro: Responsável pela gestão de ativos financeiros da empresa, abrangendo categorias de processo como Contas a pagar, Contas a receber, Fatura, Compras, entre outras;
• Vendas: A principal característica dessa categoria é obter dados e gerar estatísticas para gerar um melhor planejamento sobre o processo de vendas da empresa. Dessa maneira é possível antecipar tendências econômicas e variações do mercado podendo assim, confrontando dados reais com os planejamentos, antecipar a decisão, auxiliando na melhor medida a ser tomada;
• Compras: O sistema de informação para Compras é relacionado à área de compras da empresa, podendo ser de produtos ou de serviços terceirizados. Através dela é possível analisar dados de mercado para um melhor planejamento de compras em longo prazo.

Material professor Marcio omori e site wikipédia

É impossível imaginar as empresas do século XXI, ou até do século XX, sem os processos informatizados que coordenam suas atividades. São várias aplicações de sistemas de informação, seja para trabalhar nos registros, análises, planejamento e tomada de decisões em todos os níveis da organização. Trabalhar com egressos de sistema de informação é fundamental para sua estratégia de negócios.

Para quem trabalha na área de TI é importante entender bem as diferenças entre os sistemas e saber onde cada um deles é aplicado na rotina das empresas. Leia esse post para conhecer alguns dos mais importantes:

Sistema de processamento de transações (SPT)

Os SPTs são sistemas usados em nível operacional, estruturados para atender às necessidades diárias das empresas. É por meio desse tipo de sistema de informação que são registradas as transações rotineiras, como valores recebidos, despesas, folhas de pagamento e controle de estoque. Entre os setores atendidos estão contabilidade, Recursos Humanos, vendas e produção.

Tudo o que é processado fica armazenado no banco de dados, na maioria das vezes disponível para consulta do gerente, por exemplo. Os dados podem ser captados por sensores, como leitores de códigos de barras, ou inseridos por funcionários.

Os Sistemas de Processamento de Transações são fundamentais para o funcionamento da organização, sendo parte de sua base operacional. Caso deixem de funcionar ou percam os dados registrados, há alta probabilidade de prejuízo.

Sistema de informação gerencial (SIG)

Um Sistema de Informação Gerencial é aquele que auxilia as tomadas de decisão administrativas. Eles são de nível gerencial e dependem dos SPT para obtenção de dados, que são organizados com o objetivo de fornecer informações mais completas e contextualizadas.

Os SIG fornecem relatórios, com os quais é possível monitorar a empresa, comparar o desempenho em diferentes períodos e até realizar previsões. É a partir dos documentos gerados por esse tipo de software que se conhece melhor a companhia, pois eles vão além da mera apresentação de dados, sendo usados em planejamento, controle e organização.

Sistema de apoio à decisão (SAD)

Já os Sistemas de Apoio à Decisão utilizam os dados adquiridos pelos SPT, as informações geradas nos SIG e também informações externas, como preços da concorrência ou taxa de câmbio, por exemplo. Ou seja, o SAD reúne conteúdos de diferentes bancos de dados internos e externos, de forma que seja possível analisar problemas e tomar decisões embasadas.

Entre os tipos de sistemas de informação apresentados nesse post, o SAD é o de maior capacidade analítica. Ele não é programado para solucionar problemas pré-definidos, e sim para alterar suas configurações a cada novo problema. Os SADs examinam com rapidez uma série de opções e fazem análise de risco, sendo assim adaptáveis para diversas situações.

Na prática, são sistemas usados em análises de investimento, de custos e elaboração de orçamentos, entre muitas outras funções. Costuma ser um tipo de sistema de informação interativo, no qual o usuário pode alterar e incluir dados facilmente.

Existem ainda outros tipos de sistemas de informação, embora estes sejam os mais usados em empreendimentos de todos os portes. Comente aqui se tiver alguma dúvida e aproveite para ler também sobre as tendências para quem trabalha nessa área!

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Tópicos: Sistemas de informação

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