Qual o papel do RH no processo de treinamento dentro das organizações?

O setor de RH atua como uma ponte de ligação entre a empresa e os colaboradores. Ele tem o importante papel de alinhar a atuação dos profissionais àquilo que a empresa espera, de acordo com suas demandas. Por isso, uma das suas funções é realizar o treinamento e desenvolvimento de pessoas.

Porém, para que esse papel seja realizado com eficiência, o RH precisa estar muito bem desenvolvido e estruturado. Assim, é fundamental entender profundamente os processos da empresa, para trabalhar os profissionais de modo que se encaixem com perfeição nessa política e cultura.

Pensando nisso, preparamos este artigo para explicar mais a fundo qual a importância do treinamento e desenvolvimento de pessoas e o papel do RH para alcançar esse objetivo. Veja, também, como fazer um bom plano para treinar e desenvolver os colaboradores. Continue lendo!

Para entender de uma forma completa o que é treinamento e desenvolvimento de pessoas, devemos pensar além das competências técnicas. Os profissionais também precisam conhecer o seu próprio potencial e saber como explorar suas habilidades de acordo com as funções que vão exercer.

Essa tarefa consiste, portanto, em oferecer aos colaboradores de uma empresa informações e experiências para aprimorarem seus conhecimentos e habilidades profissionais. O objetivo é possibilitar uma atuação mais alinhada aos interesses da companhia.

Sendo assim, eles adquirem um conhecimento mais profundo da área em que atuam e da empresa onde trabalham, ficando mais inteirados sobre seus processos, missão e metas.

Ao mesmo tempo, desenvolvem habilidades e competências que são muito valorizadas no mercado, como a liderança, proatividade e o trabalho em equipe. Aliando isso ao conhecimento técnico, temos profissionais mais completos e bem alinhados às demandas do momento atual.

Qual a importância do treinamento e desenvolvimento de pessoas?

O RH é um agente promotor de mudanças. Com intermédio e suporte dele, é possível empoderar colaboradores no caminho do autodesenvolvimento. Esse setor pode proporcionar as experiências e o aprendizado de que os profissionais precisam para ganhar mais autoconfiança e desenvolver o seu potencial.

Por meio do treinamento e desenvolvimento de pessoas, conseguimos melhorar a produtividade da empresa de um modo geral. Isso, porque, como explicamos, os colaboradores desenvolvem e aprimoram suas habilidades e recebem mais informações técnicas.

Assim, é gerada a oportunidade de realizarem suas funções de uma forma mais prática e eficiente, o que acarreta entregas com maior qualidade, melhorando os resultados de toda a equipe.

Outro ponto importante é que, ao serem treinados, os colaboradores se sentem mais satisfeitos com o local onde trabalham, por receberem a oportunidade de crescer em sua carreira. 

Então, encontram motivação para desempenhar seu papel e desenvolvem um senso de pertencimento àquela organização. Isso ajuda na redução do turnover ou, em outras palavras, possibilita reter talentos.

Com os treinamentos, o RH pode conhecer mais a fundo os profissionais com quem trabalha. Logo, tem a oportunidade de fazer a capacitação de lideranças e aproveitar todo o potencial que os colaboradores demonstram, a fim de alcançar melhores resultados para a empresa.

Como fazer um plano de treinamento e desenvolvimento?

Para alcançar todas as vantagens citadas, é preciso que o setor de RH planeje muito bem como vai capacitar os colaboradores. Por isso, listamos, a seguir, algumas dicas de como fazer um plano de treinamento e desenvolvimento de pessoas para obter os melhores resultados.

Conheça as necessidades da empresa

Uma vez que o treinamento objetiva alinhar o trabalho dos profissionais aos interesses da empresa, primeiro, o setor de RH deve ter muita clareza sobre quais são as necessidades da organização. É isso o que vai nortear o modo como os colaboradores serão treinados.

O levantamento das necessidades de treinamento permite, ainda, identificar quais são os setores da empresa que precisam de intervenção. Serão analisadas as irregularidades, falhas e outros aspectos que possam ser melhorados.

Defina os objetivos dos treinamentos

Uma vez que identificamos aquilo de que a organização precisa, podemos definir quais são os objetivos do treinamento e desenvolvimento de pessoas. O foco principal é responder à pergunta “qual problema precisamos resolver?”. Pode ser, por exemplo, a baixa produtividade, erros e falhas recorrentes, problemas de comunicação ou reclamação de clientes.

Perceba que cada uma dessas situações exige uma intervenção diferente. Muitas vezes, os problemas não acontecem de forma intencional, sendo apenas um sintoma do desalinhamento que persiste.

Tenha um orçamento bem definido

O plano precisa ser tratado de acordo com o orçamento que a empresa tem disponível para investir no treinamento e desenvolvimento de pessoas. Esses valores precisam estar certos para que, antecipadamente, o RH saiba quais recursos tem em mãos para trabalhar.

Com isso, pode estabelecer os melhores métodos e técnicas, de que maneira o treinamento vai acontecer e como distribuir esses recursos da melhor forma. Desse modo, eles serão aplicados de modo inteligente e estratégico, suprindo as principais demandas da organização.

Conheça bem a cultura organizacional

Para que o setor de RH possa treinar os profissionais e equipes de modo que estejam alinhados com a organização, ele precisa, antes de tudo, conhecer a fundo a cultura organizacional. Ela influencia, inclusive, o modo como o treinamento será realizado.

Além disso, tendo essa cultura sempre em mente, é possível treinar os colaboradores para que estejam mais engajados entre si. No fim, o clima organizacional estará de acordo com aquilo que é esperado pela empresa, tornando o ambiente de trabalho mais saudável.

Avalie os resultados

Não basta apenas fazer o treinamento dos profissionais, é preciso observar se as técnicas que foram aplicadas surtiram os efeitos desejados. Então, faça a mensuração dos resultados colhendo dados antes e depois desses treinos. Isso permitirá que se identifique o desempenho do próprio setor de RH e de suas metodologias, a fim de fazer ajustes no que for necessário.

Como dito, o setor de RH intermedeia as relações entre a empresa e os colaboradores, alinhando os objetivos. Assim, quando se investe no treinamento e desenvolvimento de pessoas, consegue-se criar uma cultura e liderança fortes, promovendo uma melhor produtividade e aumentando a satisfação dos colaboradores e os resultados da empresa de um modo geral.

Treinar e desenvolver pessoas é fundamental para o sucesso de qualquer organização. Compartilhe essas informações em suas redes sociais e ajude seus colegas!

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