Qual o número de telefone do Detran?

O Detran SP (Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo) faz parte do Sistema Nacional de Trânsito e é responsável no estado pelas atividades de trânsito estabelecidas pelo CTB (Código de Trânsito Brasileiro) e por normatização própria. Precisa contatar o Detran SP? Saiba se ele possui telefone e/ou outras maneiras pelas quais presta atendimento.

Todas os canais de contato do Detran SP e como acessá-los

Aqui você confere todas as informações de como entrar em contato com o Detran SP, podendo navegar pelas informações listadas abaixo, caso prefira:

1. Telefone Detran SP
2. WhatsApp Detran SP
3. Formulário Detran SP
4. Unidades de atendimento Detran SP
5. Ouvidoria Detran SP
6. Dúvidas frequentes Detran SP
7. Reclame Aqui Detran SP
8. Tabela de contatos Detran SP

1. O Detran SP atende por telefone?

Atualmente o Detran-SP não disponibiliza nenhum telefone para contato. Sendo assim, para conseguir atendimento, busque um dos canais mencionados nos tópicos a seguir.

2. WhatsApp do Detran São Paulo

O Detran possui um número de WhatsApp próprio que é o +55 (11) 2178-9494.

Dentre os serviços mais demandados no canal estão: renovação e segunda via da carteira nacional de habilitação (CNH), licenciamento e transferência de propriedade de veículos.

Para utilizar o WhatsApp do Detran SP, o usuário pode salvar o contato +55 (11) 2178-9494 ou clicar no link (AQUI) que direciona para o aplicativo.

Ao enviar a primeira mensagem, o retorno automático virá com as opções CNH e Veículos. Depois de escolher, serão listados os serviços disponíveis.

3. Formulários de contatos do Detran SP

Uma das maneiras mais fáceis de entrar em contato com o Detran é através dos formulários de contato que o órgão disponibiliza em seu site para tratar sobre Habilitação, Veículos ou Infrações.

Para acessar um dos formulários, siga os passos abaixo:

1. Acesse este link
2. Selecione a opção “Prefere entrar em contato diretamente com o Fale com o Detran.SP?”
3. Escolha qual tema deseja tratar: habilitação, veículos ou infrações
4. Serão disponibilizados vários formulários de acordo com a manifestação que deseja apresentar ao Detran

4. Unidades de atendimento do Detran São Paulo

Para conferir todas as unidades do Detran SP, acesse as páginas abaixo de acordo com a região de interesse:

• Capital: CLIQUE AQUI
• Grande São Paulo: CLIQUE AQUI
• Interior: CLIQUE AQUI
• Litoral: CLIQUE AQUI

Caso já possua um agendamento, o Detran pede que evite chegar perto do horário de fechamento da unidade de atendimento. Para serviços não agendados, o horário pode ser reduzido em função do esgotamento da capacidade de atendimento da unidade.

5. Fale com a ouvidoria do Detran SP

O Detran SP possui um canal de ouvidoria exclusivo para envio de denúncias de corrupção, reclamações em segunda instância, elogios e sugestões.

Siga os passos abaixo:

1. Acesse este link
2. Selecione qual é seu tipo de manifestação (reclamação, denúncia, informação, etc)
3. Preencha o formulário escolhido com todos os dados solicitados

Importante saber que ofícios e requisições judiciais devem ser enviadas para o e-mail [email protected].

Atualmente os atendimentos da ouvidoria são realizados somente de forma online através do registro da manifestação citado acima.

O propósito da ouvidoria do Detran SP é representar o cidadão dentro do órgão, de forma independente e autônoma, conforme Lei Estadual 10.294/99 e Decretos Estaduais 44.074/99 e 60.399/14.

6. Dúvidas frequentes sobre o Detran São Paulo

As centrais de dúvidas representam uma ótima maneira para encontrar uma resposta rápida para algumas questões que temos sobre determinada empresa ou serviço.

O Detran SP disponibiliza uma central bastante completa, com temas sobre serviços online, procedimentos, CNH, veículos, multas, infrações e outros assuntos.

Acesse a central, clicando aqui, e escolha o assunto que pode solucionar a sua dúvida de forma rápida.

Caso não sinta que ajudou, a recomendação é que entre em contato com o órgão através dos demais canais citados neste artigo.

7. Reclame Aqui do Detran SP

O Detran SP também está no Reclame Aqui. Por lá, o órgão costuma responder a maior parte das queixas registradas, apesar de manter uma nota apenas regular.

Entre os principais problemas registrados pelos usuários estão temas como: demora na execução, atraso na entrega, mau atendimento, pagamentos e qualidade geral do serviço.

Caso deseje registrar uma reclamação, acesse a página www.reclameaqui.com.br/empresa/detran-sp, faça login no site – ou crie uma conta – e clique no botão “Reclamar” para iniciar sua queixa.

Confira de forma rápida todos os canais de atendimento que o Detran SP disponibiliza para quem necessita falar com o órgão.

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