O que fazer quando a tela da TV fica toda preta?

Comprei uma Smart TV LED LG 32 32LB570B, no site da Submarino, Nota Fiscal 49224 / 3, no dia 27/02/2015, recebi o produto no dia 05/03/2015. Coloquei no quarto, então ela fica ligada em torno de meia hora por dia, porém nos ultimos dias, ligo ela, alguns minutos funciona normal, depois some a imagem, fica a tela preta e sai só o audio, aparece a imagem por alguns segundos e some novamente.Vi várias pessoas reclamando desse mesmo problema, algumas até processando a Lg, não quero fazer isso, mas também vi muitas pessoas, reclamando da assistencia técnica, o e como deu para perceber que não é um problema único, mas em várias tvs, gostaria de saber o que pode ser feito, para que eu não seja mais prejudicada do que já estou sendo, por estar com um produto novo, e sem utilidade devido ao defeito Sempre ouvi bons comentários a respeito dessa marca, mas agora que comprei....só vejo reclamações..A quem quiser comprar uma tv boa mesmo, compra Samsung, tenho uma na sala a mais de 2 anos, que fica ligada 15hs por dia e nunca deu problema. E quanto a Lg, se algum dia quiserem que alguem faça um comentário assim sobre seus produtos, além de oferecer produtos com qualidade melhor, devem ser mais prestativos nos atendimentos, vi varias repostas a reclamações aqui desse site, que mostram total descaso com os consumidores......... Aguardo

Como primeiro passo, e antes de imaginar o pior, quando sua LG TV liga, mas a tela permanece preta, é importante verificar se o problema não é causado por um bug ou pequeno mal funcionamento de seu dispositivo. Isso é o que veremos nesta parte.

Bug de software em sua televisão LG

quando o seu A televisão LG não exibe mais uma imagem, Em primeiro lugar faça uma reinicialização elétrica do sistema. Este procedimento ajuda a remover bugs de software LG ou pequenas falhas de CPU. Para fazer isso, proceda da seguinte forma:

• Comece desconectando a TV da tomada
• Desconecte todos os acessórios e periféricos conectados à TV
• Espere 2 minutos
• Reconecte a televisão removendo o filtro de linha, caso você esteja preocupado  

Se a LG TV ligar novamente e a imagem reaparecer, o problema pode ser com um dispositivo. Reconecte-os um a um, verificando o comportamento da televisão. Se a imagem desaparecer quando você reconectar um dos dispositivos, o problema pode ser com esse dispositivo. Entre em contato com a marca do dispositivo em questão.

Se essa manipulação não permitiu que você encontrasse a imagem na sua TV LG, pressione e segure o botão liga/desliga no controle remoto por 1 minuto (televisão desligada). Se nada ajudar, continue com as etapas de solução de problemas abaixo.

Problema de fonte

Observação : Se sua TV LG tem som, mas não tem imagem, vá diretamente para parte 2 do nosso artigo "Problema de componentes".

É possível que sua TV LG liga, mas a tela permanece preta porque você conhece um problema com uma das fontes do dispositivo. Em seguida, realize as seguintes verificações:

• Verifique se você selecionou a fonte certa recepção de imagem. Para fazer isso, pressione o botão "Fonte" em seu controle remoto e selecione a fonte de sua escolha.

• Verifique se o problema não é devido a um Fonte específica. Para verificar essa hipótese, teste todas as fontes de televisão. Se a imagem aparecer com outra fonte, o problema, portanto, vem da fonte selecionada anteriormente.
  • No caso de o Fonte de TV não funciona mais, verifique se a conexão com a rede de TV está funcionando e, portanto, se você recebe os canais. Se estiver conectado ao TNT, certifique-se de que a antena esteja conectada corretamente à televisão e defina os canais novamente (consulte o manual do usuário da televisão).
  • Si uma fonte externa não funciona mais, verifique se as conexões entre o dispositivo e a televisão estão boas e se o dispositivo periférico está ligado e conectado. Se isso ainda não funcionar, tente conectar outro dispositivo auxiliar. Se isso não ajudar, um problema com a conexão ou um cabo com defeito pode estar causando o problema.

Problema de conexão com uma televisão LG

Embora mais raro, quando o seu A TV LG liga, mas a tela permanece preta isso pode significar que existem mau funcionamento no processo de alimentação. Isso inclui conexões ruins que interferem no funcionamento adequado da televisão.

Portanto, certifique-se de que as conexões sejam feitas corretamente ao nível da televisão, da caixa, do decodificador e da tomada. Os cabos devem ser inseridos corretamente em suas respectivas portas. Verifique também se os cabos não estão danificados, dobrados, derretidos ou queimados.

Problema de componente quando você fica sem imagem na TV LG

Quando sua TV liga, mas não há imagem, infelizmente, na maioria dos casos, isso será uma preocupação de componente interno defeituoso e mais particularmente iluminação de fundo. Nesse caso, o mau funcionamento será mais difícil de consertar por conta própria. Caso não possua conhecimentos de eletrónica ou elétrica, aconselhamo-lo a contactar um profissional para efectuar manipulações e reparações.

Atenção : risco de danos à TV. Se sua TV LG estiver na garantia, não execute nenhuma manipulação e entre em contato diretamente Suporte LG. Risco de choque elétrico. Desligue a TV da tomada antes de qualquer manipulação. 

Problema de luz de fundo na TV LG

Un retroiluminação defeituosa estará na maioria dos casos envolvido quando sua TV LG não exibe mais imagem, mas há som. Existe um truque fácil para ter certeza disso. Depois de ligar a TV, aproxime uma lâmpada ou flash do telefone da tela. Se a imagem for exibida muito levemente, é um problema com a luz de fundo.

Como o próprio nome sugere, a luz de fundo ilumina a tela por trás. Quando estiver abaixado, a imagem não poderá mais ser exibida. O problema da luz de fundo pode ser causado pelo de em seu terno,uma ou mais tiras de LED, An mau contato entre a fonte de alimentação e a laje ou cartão T-con.

Infelizmente, quando a luz de fundo não funciona, você certamente terá que substituir a tela inteira. De fato, consertar fitas de LED é uma solução raramente oferecida em oficinas. No entanto, não hesite em consultar oficinas de conserto televisores perto de você se eles fornecem este tipo de serviço (claro, no caso em que, após perícia, é de fato uma falha da faixa de LED e não do painel).

Se você quiser consertá-lo sozinho, primeiro tente testar a placa T-con e a fonte de alimentação. Se o problema for causado por falha do LED, saiba que é difícil encontrar fitas de LED compatíveis. Você ainda pode tentar a sorte pesquisando e encomendando as peças na internet. Observe também que, para substituir uma ou mais faixas de LED você mesmo, primeiro você precisará verificar se a falha realmente vem delas. Existem tutoriais em vídeo na rede que explicam o procedimento a seguir para fazer isso e, se a falha for confirmada, explicam como substituí-los.

Problema de capacitor

Em casos muito mais excepcionais, pode ser que o seu A TV LG liga, mas a tela permanece preta devido a uma falha de um capacitor.

Capacitores, ou também chamados de condomínios, armazenam energia e a redistribuem para evitar variações de tensão. Eles são essenciais em um circuito, mas com o tempo eles se desgastam e não funcionam mais bem. Isso causará problemas com o funcionamento da televisão. Em princípio, quando um ou mais capacitores falham, o A TV não liga de jeito nenhum ou vai sair por conta própria. Mas pode acontecer que o defeito causado seja menor, e consequentemente cause o problema que você conhece bem: sua TV LG liga, mas a tela fica preta.

Você encontrará os capacitores na placa de fonte de alimentação da sua TV LG. Portanto, também será necessário neste caso desmontá-lo para ter acesso a ele. Um capacitor defeituoso ficará ligeiramente saliente na parte superior. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em verificar com um multímetro. Caso você perceba que um ou mais deles estão fora de serviço, será necessário substituí-los. Se você quiser saber mais sobre o manuseio para localizar ou trocar um capacitor, saiba que existem muitos vídeos tutoriais na rede. Não hesite em consultá-los.

Contate um profissional

Se depois de todas as suas tentativas, ou se você não conseguir consertar sua televisão LG, você precisará ligar para um profissional. Na verdade, ao contrário de outros defeitos, uma TV LG que liga, mas a tela permanece preta, não será reparada sem a substituição de peças.

Você pode então optar por apelar para o suporte da LG, ao revendedor ou a um serviço de conserto de televisores. Não hesite em solicitar um orçamento para evitar uma surpresa desagradável.

Observação : Lembre-se de verificar se sua TV LG não está abaixo garantia para evitar custos de reparo.

O que fazer quando a TV liga mas fica com a tela preta?

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Quando some a imagem da TV e só fica o som?