O processo de problemas foi dividido em quatro etapas

Resumo:

Este artigo descreve e analisa os aspectos envolvidos e os resultados obtidos de uma intervenção pedagógica para implementação de uma metodologia de ensino-aprendizagem ativa utilizando o método de Aprendizagem Baseada em Problemas (ABProb), realizada em turmas do ensino técnico profissional dos cursos Técnico em Mecânica e Técnico em Eletromecânica, na disciplina de Manutenção Mecânica, no Centro de Educação Profissional “Dário Geraldo Salles”, em JoinvilleSC. Neste processo, foi proposto aos alunos a pesquisa, apresentação e discussão de exemplos de problemas da realidade onde trabalham, conectando-os aos conteúdos da disciplina discutidos em sala. O processo foi dividido em quatro etapas. A primeira etapa consistiu na apresentação expositiva do professor em sala sobre a atividade aos alunos. Na segunda etapa, os alunos realizaram a observação de problemas no chão de fábrica onde trabalham e elaboraram um relatório do problema observado, conectando o problema aos assuntos discutidos em sala. Na terceira etapa, foram apresentados em sala de aula os problemas observados pelos alunos e, por fim, na quarta etapa, foi realizada uma discussão crítica e reflexiva, mediada pelo professor, sobre os trabalhos e soluções apresentados, inserindo aspectos de interdisciplinaridade1 e interprofissionalidade2 , propiciando uma significação do processo de ensino-aprendizagem do aluno e do professor. Esse processo gerou a entrega de relatórios de análise dos problemas observados na empresa bem detalhados e de boa qualidade técnica, apresentações e discussões em sala com ampla participação dos alunos, o que permitiu concluir que a metodologia aplicada resultou no enriquecimento do processo de ensino-aprendizagem, por meio do incentivo do senso crítico e a intervenção dos alunos na realidade de trabalho, propiciando o aprimoramento da prática docente do professor.

O processo de problemas foi dividido em quatro etapas

Investir em educação corporativa não precisa ser uma operação complicada: é possível dividir em 4 etapas o processo de treinamento e desenvolvimento de pessoas. Cada um desses passos é fundamental para montar uma estratégia verdadeiramente efetiva, que irá trazer os resultados desejados ao seu negócio.

Quer implementar ações de educação empresarial, mas não sabe por onde começar? Siga essas 4 etapas do processo de treinamento e aumente a qualidade da sua equipe!

Processo de Treinamento

O processo de problemas foi dividido em quatro etapas

As ações de treinamento e desenvolvimento de pessoas são fundamentais para as empresas. Especialmente nos dias atuais, o mercado altamente competitivo exige com que as organizações tenham diferenciais que as destaquem das inúmeras ofertas disponíveis a clientela - seja de um produto inovador, entregas de excelência ou então colaboradores capacitados, motivados e produtivos. 

Investir em treinamento significa qualificar o principal ativo da sua empresa: seus funcionários. Colaboradores capacitados produzem mais e melhor, se engajam na organização - evitando assim a rotatividade de pessoal - e tornam-se um grande diferencial competitivo.

O processo de problemas foi dividido em quatro etapas

Um treinamento mal planejado, além de não trazer os resultados desejados, gera desperdício de tempo, esforços e dinheiro a empresa e RH, piorando a situação em vez de contribuir para o sucesso da organização.

Mas não é preciso desenvolver uma operação complicada para fazer uma ação de educação empresarial efetiva. Bastam 4 etapas para montar um processo de treinamento bem feito e pronto para trazer os resultados desejados.

4 Etapas do Processo de Treinamento 

O processo de problemas foi dividido em quatro etapas

Existem 4 passos essenciais para montar um processo de treinamento eficiente. Descubra o que fazer em cada etapa e desenvolva ações de educação corporativa que irão aumentar a qualidade do trabalho de seus colaboradores:

1- Pesquisa

Antes de mais nada, é importante saber o que sua empresa e colaboradores precisam desenvolver com esta ação. Não é possível solucionar um problema que não se sabe qual é, nem sua dimensão e impacto na organização. Caso contrário, provavelmente o RH irá desperdiçar tempo, esforços e recursos tentando adivinhar as demandas internas e, com grande probabilidade, errar esse chute. Existem algumas ferramentas e pesquisas que são essenciais nessa etapa.

Primeiro, deve-se fazer o Levantamento das Necessidades de Treinamento - uma ferramenta que ajuda a identificar as lacunas, dificuldades e oportunidades na gestão de pessoas, comparando as expectativas relacionadas ao cargo às reais competências dos colaboradores. Assim, é possível ver quais habilidades, atitudes e posturas são importantes de serem desenvolvidas na equipe e individualmente, mas que estão faltando nos seus profissionais. 

O processo de problemas foi dividido em quatro etapas

Outra pesquisa fundamental é a com o público-alvo. Imagine montar um treinamento completo, investindo no conteúdo mais rico possível, porém ele não consegue engajar seus colaboradores? Eles não completam as atividades, faltam às aulas e não fazem nada além do que é pedido… dificilmente essa ação irá trazer os resultados desejados e capacitar verdadeiramente os funcionários. 

Isso pode acontecer ao não entender o perfil dos profissionais da sua empresa, desconhecendo seus gostos, referências e necessidades. Essa pesquisa ajuda a compreender seus colaboradores e a montar um treinamento alinhado às suas expectativas, engajando-os nas ações. 

2- Planejamento

Após fazer essa primeira pesquisa, é a hora de planejar como todas as informações irão se materializar nos treinamentos. Os dados podem dar algumas pistas sobre como as ações deverão ser feitas. 

É possível analisar as respostas e elencar quais são os temas importantes de serem abordados nas equipes, departamentos e na empresa em geral. Um exemplo: foi visto que a equipe de vendas está com dificuldades de vender determinado produto. Essa simples informação pode inspirar a criação de um treinamento para entender as funcionalidades deste item e o perfil do público-alvo consumidor, ajudando os vendedores a atingir o seu objetivo. Assim, define-se os temas e abordagens que deverão pautar as estratégias.

Outra questão importante nessa etapa é conhecer as metodologias que poderão ser adotadas nas ações de educação corporativa. Cada estratégia tem suas vantagens, exigências e especificidades, e cabe ao RH descobrir quais delas seriam mais adequadas às necessidades e realidade da empresa.


As pesquisas anteriores também podem ajudar este item. Um exemplo: no questionário foi revelado que os colaboradores não só tem facilidade, como prefere utilizar meios digitais em seu dia a dia. Nesse sentido, o RH pode procurar uma solução eletrônica, como o EAD, LMS ou a Gamificação, para realizar um treinamento que engaje os participantes.

3- Aplicação

Agora é a hora de transformar todas as pesquisas e planejamentos em ações concretas. Para isso é preciso definir os conteúdos, os públicos-alvos e se os materiais serão produzidos internamente ou por meio de uma parceria com uma empresa especializada.

No primeiro caso, o RH deverá produzir cada conteúdo e usar metodologias que sabe desenvolver. Não dá para querer implementar uma plataforma gamificada, por exemplo, se ninguém da sua empresa sabe programar ou entende os fundamentos deste método. A probabilidade dessa opção dar errado e não atender às expectativas é muito grande. 

Contar com uma empresa parceira é fundamental nesses casos, pois ela trará sua expertise e todas as ferramentas necessárias para montar uma solução que atenda às necessidades e expectativas da organização que a contratou.

4- Análise e Aprimoramento

Após aplicar o treinamento, é importante verificar se ele está sendo realmente efetivo e quais pontos precisarão ser aprimorados. Por isso deve-se monitorar o desempenho dos colaboradores nas atividades, avaliando quais temas não estão sendo bem absorvidos, observar dados como desistências e faltas, além de perguntar se a ação está sendo verdadeiramente engajadora ou não.

Essas informações irão ajudar o RH a aprimorar constantemente os treinamentos, garantindo que eles atinjam os resultados esperados e, desta forma, contribuam para o sucesso da empresa.

Monte um Processo de Treinamento Eficientes

Desenvolver ações de educação corporativa não é algo tão complicado assim. Seguindo as 4 etapas do processo de treinamento, é possível criar uma estratégia contínua e efetiva que irá atingir os objetivos e ajudar a empresa a garantir seu espaço no mercado:

1- Pesquisa

2- Planejamento

3- Aplicação

4- Análise e Aprimoramento

Desta forma, o RH conseguirá desenvolver uma estratégia que irá capacitar os funcionários, tornando seu trabalho mais produtivo e qualitativo. E para isso acontecer, também é preciso escolher a metodologia de educação empresarial mais adequada a sua empresa. Conheça algumas no artigo Fuja do comum, crie um treinamento inovador para a sua equipe!

O processo de problemas foi dividido em quatro etapas

Perguntas Frequentes:

Quais são as 4 Etapas do Processo de Treinamento?

1- Pesquisa
2- Planejamento
3- Aplicação
4- Análise e Aprimoramento

Quais são as etapas do processo de resolução de problemas?

Polya (1978) dividia o processo de resolução de um problema em quatro etapas: compreensão do problema; construção de uma estratégia de resolução; execução da estratégia e revisão da solução.

Quais são os métodos de resolução de problemas?

O método da resolução de problemas é o ataque planejado sobre uma dificuldade com o propósito de encontrar uma solução satisfatória..
reconhecimento e delimitação do problema;.
formulação de hipóteses;.
seleção de uma hipótese;.
verificação (testagem) da hipótese;.
conclusão..

O que é um problema segundo polya?

Segundo Dante (2003) um problema é qualquer circunstância que exige o indivíduo pensar para resolvê-la. Já um problema matemático não exige apenas o pensar, mas sim conhecimentos e maneiras de raciocinar matematicamente para solucioná-lo.

O que é método de polya?

O método de Polya consiste em três etapas: Compreender o problema, Designar um plano, Executar o plano e Retrospecto do problema. Metodologicamente serão apresentados três problemas matemáticos cuja resolução seguirá o método de Polya.