Com o objetivo de alçar voos cada vez maiores, as organizações buscam diversas formas de investir em sua força competitiva, para se destacarem em seu mercado de atuação. Buscando se diferenciar, a empresa pode investir em preços, produtos, tecnologia, estrutura, marketing, entre diversos outros ativos. Dentre todas essas opções, nada é tão poderoso quanto seu capital humano. Show
Os talentos internos são a maior riqueza de uma organização e, quanto mais se investe na maximização do potencial dos colaboradores, mais impacto positivo eles causam nos resultados. Neste cenário, se destaca o Coach, um profissional capacitado para auxiliar as organizações a despertarem o seu melhor, por meio de transformações internas e da evolução dos colaboradores — seu maior ativo. No artigo de hoje vou falar sobre o coach e como este profissional pode transformar positivamente os resultados alcançados por um negócio. Continue me acompanhando nesta leitura poderosa e confira! O que é Coaching?Antes de falar sobre o papel efetivo do coach dentro de uma empresa, acredito ser importante esclarecer, primeiramente, sobre o que de fato é o Coaching. Trata-se basicamente de um processo de desenvolvimento humano, profissional e empresarial, que, através de conhecimentos, técnicas e ferramentas de diversas áreas, ajuda indivíduos e organizações a saírem de seus estados atuais de insatisfação e se direcionarem a seus estados desejados, de pura realização. Para isso, o profissional habilitado para esta tarefa, que no caso é o coach, faz uma análise dos objetivos que a pessoa ou a empresa pretendem alcançar e em seguida realiza um diagnóstico completo do estado em que se encontram, para que assim possa iniciar o processo, trabalhando em conjunto com o coachee (cliente), acompanhando a realização de suas tarefas diárias, semanais e mensais, até que consigam alcançar um resultado verdadeiramente efetivo e extraordinário. Como eu disse, o Coaching alia um mix de conhecimentos, técnicas e ferramentas de diversas áreas, como da Administração de Empresas, Psicologia, Neurociência Gestão de Pessoas, Recursos Humanos, Gestão de Processos e de Negócios, entre diversas outras, que contribuem para que o processo seja efetivo e traga ao cliente os resultados que ele almeja, em um curto espaço de tempo. Eu costumo dizer, que Coaching não é Coaching se não tiver resultado. Neste sentido, o coach desenvolve o seu trabalho junto a seu coachee, independentemente de ser uma pessoa ou uma empresa, com prazo definido para início e para o fim do processo. Ou seja, quando começa o trabalho, uma das primeiras questões que o coach define é o período em que este vai ocorrer, que pode durar de três meses a um ano. Tudo vai depender do objetivo que se pretende alcançar. Este é um dos principais diferenciais do Coaching para as outras metodologias e é também o que faz com que ele traga resultados tão permanentes e positivos para a vida de uma pessoa e também para a trajetória de uma empresa. O 1º passo para ser Coach é realizar o Professional & Self Coaching – PSC O trabalho do Coach em uma empresaÉ papel do Coach, trabalhar em prol do desenvolvimento da empresa e dos gestores e colaboradores da mesma. Através de técnicas e ferramentas comprovadas, ele observa e avalia os processos realizados na organização, identifica seus pontos fortes, os pontos de melhoria, suas necessidades, e assim, realiza feedbacks construtivos, orienta os colaboradores quanto a possíveis mudanças de comportamento, incentiva o desenvolvimento de novas habilidades e alinha metas e objetivos de forma assertiva. Além de tudo isso, existem alguns elementos pontuais sobre os quais este profissional trabalha, que vou apresentar a você abaixo. Confira: Definição de objetivosUm dos primeiros passos que o coach dá dentro de uma empresa, é ajudá-la a definir os objetivos que esta deseja alcançar, para se tornar ainda mais bem-sucedida em seu mercado de atuação. Pode parecer óbvio, mas existe uma infinidade de negócios, que simplesmente realizam suas ações sem saber ao certo o que querem no momento atual e o que desejam alcançar no futuro, sendo exatamente neste contexto que o coach se encaixa. Munido de técnicas e ferramentas comprovadamente eficazes, ele, através de poderosos questionamentos, leva os responsáveis pela empresa a refletirem e terem mais clareza sobre o que pretendem conquistar, ficando, dessa maneira, mais fácil a definição de seus objetivos. A partir disso, ou seja, do momento em que se tem mais clareza sobre o que se quer, e possível, como eu disse, definir os objetivos e, com isso, elaborar um planejamento estratégico eficiente, que leve os negócios a patamares cada vez mais elevados. Plano de açãoApós a definição dos objetivos, o passo seguinte que o coach dá, para contribuir com o sucesso da empresa, é auxiliá-la na elaboração de um plano de ação. Assim como o planejamento estratégico, este plano se faz realmente necessário, pois ele contempla fatores considerados primordiais para que a empresa fique cada vez mais próxima do que almeja. Entre estes fatores está a definição do objetivo geral que se pretende alcançar, das pequenas metas, que serão traçadas, para direcionar as ações e para que se acompanhe o progresso das ações, os responsáveis por cada atividade, os motivos para a realização de cada tarefa, o cronograma, com prazo de entrega de cada uma, a forma como tudo será feito, bem como os custos que tudo isso terá. Este processo é importante, pois é ele que vai ajudar, tanto o coach, quanto a empresa, a acompanharem se o objetivo realmente está sendo alcançado, se as ações estão indo na direção certa, ou se será necessário fazer ajustes no meio do caminho, para que se tenha êxito no final. O 1º passo para ser Coach é realizar o Professional & Self Coaching – PSC Desenvolvimento de liderançaToda empresa precisa contar com líderes preparados, para que consiga alcançar o sucesso em seu mercado de atuação. E quando falo em liderança, não estou falando naquela voltada apenas para os profissionais que ocupam cargos de gestão dentro do negócio, já que esta é uma postura e uma habilidade que deve ser desenvolvida por todos os colaboradores. Sendo assim, uma das ações que fazem parte das responsabilidades do coach tem a ver com o despertar e o desenvolvimento desta cultura de liderança nas empresas. Assim, o profissional utiliza e aplica técnicas e ferramentas, durante a implementação do processo, que incentivam os colaboradores a potencializarem a sua performance, maximizarem o desempenho das equipes de trabalho, gerenciarem conflitos com efetividade, tudo isso motivando e inspirando a todos ao redor a darem o seu melhor, no desempenho de suas atividades diárias. Com isso, ocorre um ganho considerável em produtividade, já que as pessoas que fazem parte da empresa, aprendem também a se organizar e a gerenciar o seu tempo cada vez melhor. AutoconhecimentoAlgo que é essencial para que todo profissional melhore significativamente a sua performance é o autoconhecimento. Isso porque é através dele que o indivíduo consegue compreender quais são seus pontos fortes, e utilizá-los diariamente a seu favor e a favor da empresa, bem como seus pontos de melhoria, trabalhando fortemente sobre cada um deles, no sentido de eliminá-los ou de não deixar com que eles atrapalhem o seu desempenho no trabalho. Sabendo disso, o coach lança mão de estratégias capazes de fazer com que todos na empresa desenvolvam esta consciência, ajudando-os a dar início ao seu processo de autoconhecimento, essencial para que trabalhem cada vez melhor e contribuam para os resultados que a empresa deseja alcançar. Comunicação assertivaEm muitos de meus artigos falei sobre a dificuldade que grande parte das empresas enfrenta por não ter processos de comunicação bem estruturados. Assim, entendendo a necessidade de melhoria neste ponto, o coach emprega ações consideradas essenciais, para que todos se comuniquem da melhor maneira possível nos negócios. Através de estratégias assertivas, ele ajuda empresários e gestores a implementarem meios e canais mais abertos de comunicação, que incentivem os colaboradores a quebrarem as barreiras hierárquicas com mais facilidade, comunicando-se com seus superiores, bem como com a área de Gestão de Pessoas, de forma mais fluida, sem as amarras que os cargos impõem. Além disso, ele também incentiva a empresa a realizar reuniões frequentes e também a utilizar meios de comunicação oficiais, para deixar seus colaboradores informados sobre tudo o que acontece nos negócios, tornando este processo o mais transparente, claro e objetivo possível, para que assim evite-se que fofocas aconteçam e acabem prejudicando o bom andamento do trabalho de todos. Trabalho em equipeOutro ponto sobre o qual o coach trabalha intensamente é na disseminação da cultura do trabalho em equipe. Através das técnicas e ferramentas de que dispõe, ele mostra a todos os colaboradores que fazem parte da empresa a importância de se trabalhar com união, sempre apoiando o desempenho e o desenvolvimento dos colegas, pois somente assim existe a possibilidade de alcance de resultados extraordinários para todos. Assim, conforme o tempo vai passando e o trabalho do coach vai tomando forma, as pessoas dentro da empresa começam a unir cada vez mais seus esforços, pois passam a compreender que é somente através disso que conseguirão encontrar soluções cada vez mais eficientes para resolver os problemas enfrentados no dia a dia e lidar com os desafios que surgem sem aviso prévio. Cultura do feedbackTalvez este seja um dos trabalhos mais importantes que o coach desenvolve dentro de uma empresa. Digo isso, pois ainda hoje, muitas pessoas, independentemente do cargo que ocupam, que acreditam que dar ou receber feedback é sinônimo de bronca, quando na verdade deve ser e é exatamente o contrário. Quando falo de feedback, estou falando de oportunidade. Exatamente isso, oportunidade! Aqui no Instituto Brasileiro de Coaching – IBC, nós consideramos este tipo de retorno um presente que uma pessoa está nos dando. Isso porque, quando alguém interrompe o que está fazendo para nos mostrar os pontos em que estamos acertando e também aqueles em que podemos melhorar, ela está contribuindo com o nosso processo evolutivo, de maneira significativa. Assim, o papel do coach neste sentido é o de mostrar, tanto a gestores e empresários, quanto a colaboradores de maneira geral, que implantar a cultura do feedback só trará benefícios a todos, uma vez que estes terão a oportunidade de entender como poderão contribuir, de forma ainda mais efetiva, com os objetivos que a empresa deseja alcançar, assim como com o seu próprio desenvolvimento pessoal e profissional. Além de todos estes pontos que citei, o coach profissional pode trabalhar também em momentos, como:
Benefícios do trabalho do Coach para a empresaO trabalho realizado pelo Coach, traz alguns benefícios à empresa, como:
Tipos de especialidades de Coaching para empresasO Coaching é uma metodologia ampla e que pode ser aplicada para diversos objetivos, independentemente da área de atuação da empresa ou do profissional. Cada especialidade de Coaching é adequada para atender diferentes necessidades. Confira, abaixo, algumas das modalidades mais aplicadas no universo corporativo: O primeiro passo para evolução empresarial é identificar seu nível de felicidade! Coaching de liderançaÉ uma especialidade voltada para empresários, executivos e gestores, que tem como foco, o aprimoramento de competências e desenvolvimento de habilidades necessárias para uma liderança efetiva. O Coach trabalha aspectos essenciais para líderes, como relações interpessoais, visão sistêmica, decisões estratégicas e feedback assertivo. Coaching em vendasOferece métodos, estratégias e ferramentas para que profissionais da área comercial possam atingir alta performance no atendimento, negociação e relacionamento com o cliente. Coaching de carreiraAuxilia o profissional a dar melhor direcionamento em sua carreira, e pode ser aplicado em várias fases da sua carreira, como: descoberta de vocação, preparação para entrevistas, primeiro emprego, recolocação no mercado de trabalho, transição de carreira, aposentadoria e descoberta de novos talentos, que foi o que aconteceu na vida do Eduardo Félix: Business CoachingO Business Coaching, também conhecido como Coaching Corporativo ou Coaching Empresarial, tem como objetivo, desenvolver a empresa como um todo, construindo uma cultura organizacional pautada na evolução contínua e alcance de resultados extraordinários em um curto espaço de tempo. Aproveite esta oportunidade, faça o Professional & Self Coaching – PSC e conquiste mais! Gostou do artigo? Comente e compartilhe o conhecimento com seus amigos em suas redes sociais! Copyright: 1045933894 – https://www.shutterstock.com/pt/g/asdf_media Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido internacionalmente. Professor convidado pela Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil Conference, na Universidade de Harvard, JRM é responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os métodos são comprovados cientificamente através de estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de mais de 50 livros publicados. *Esse conteúdo não é fonte para veículos jornalísticos ou matérias para imprensa, para utilização ou referência por favor entre em contato conosco. Qual a importância do coaching para as empresas?O programa de coaching organizacional visa ajudar os coloaboradores a desenvolver novas atitudes e habilidades para atingir os objetivos organizacionais e demonstrar que a interdisciplinaridade é necessária para integrar o conhecimento apropriado para obtenção de melhores resultados.
Como o coaching pode aprimorar a liderança das empresas?O Coaching é capaz de formar líderes, formar equipes unidas em um só objetivo, o de crescimento sucessivo. É através da Inteligência Organizacional aplicada ao Coaching que nasce a liderança para transformar todo seu processo de gerenciamento.
Quais resultados busca se alcançar realizando o coaching corporativo na empresa?Como o coaching corporativo beneficia as empresas?. reduzir a desmotivação das equipes de trabalho;. identificar e melhor aproveitar os talentos disponíveis;. alinhar as expectativas da empresa com as de seus colaboradores;. desenvolver uma cultura organizacional forte;. identificar os valores essenciais da empresa;. Como coaching pode ajudar?O coaching pode apoiar o coachee (cliente) em ampliar as suas percepções em relação às metas, estabelecendo ações e desenvolvendo suas competências, fazendo, assim, um planejamento estratégico preciso e levando em consideração inúmeros fatores que contribuem para o sucesso auto sustentável.
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