Como humanizar o atendimento de enfermagem na urgência e emergência?

Autores

  • Andreia Karla de Carvalho Barbosa Cavalcante Centro de Ensino Unificado de Teresina - CEUT
  • Clareane Assunção Fortes Damasceno Faculdade CEUT
  • Maria Dalila Santana de Miranda Faculdade CEUT

DOI:

https://doi.org/10.18471/rbe.v27i3.8318

Palavras-chave:

Humanização, Assistência de Enfermagem, Enfermeiro,

Resumo

O Atendimento de urgência hospitalar vem sofrendo transformações voltadas à questão da humanização no atendimento ao paciente. Os objetivos desta pesquisa foram identificar e analisar a percepção do enfermeiro acerca da humanização em atendimento de urgência hospitalar. Trata-se de uma pesquisa exploratória, descritiva, de natureza qualitativa realizada no Hospital de Urgência de Teresina, na cidade de Teresina- PI. Os sujeitos do estudo foram os enfermeiros vinculados do serviço de Urgência e Emergência. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevista semi-estruturada. Os dados foram analisados mediante análise temática, caracterizada pelo processo de codificação, onde foram eleitos às categorias interpretadas, que foram agrupados em 03 (três): percepção do enfermeiro acerca da humanização na assistência hospitalar em atendimento de urgência; Dificuldades para humanizar a assistência hospitalar em atendimento de urgência e, Modificações necessárias para humanizar a assistência hospitalar em atendimento de urgência. Portanto, identificou-se que a humanização se faz ausente no cotidiano.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Andreia Karla de Carvalho Barbosa Cavalcante, Centro de Ensino Unificado de Teresina - CEUT

Enfermeira intensivista do Hospital Getúlio Vargas especialista em Terapia Intensiva, Saúde Pública e Educação em Saúde: Enfermagem. Docente da Faculdade Centro de Ensino Unificado de Teresina - CEUT, PI, Brasil.

Clareane Assunção Fortes Damasceno, Faculdade CEUT

Graduanda em bacharel de Enfermagem na Faculdade CEUT

Maria Dalila Santana de Miranda, Faculdade CEUT

Graduanda em bacharel de Enfermagem na Faculdade CEUT

Como humanizar o atendimento de enfermagem na urgência e emergência?

Como Citar

Cavalcante, A. K. de C. B., Damasceno, C. A. F., & Miranda, M. D. S. de. (2014). HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA EM ATENDIMENTO DE URGÊNCIA HOSPITALAR: percepção dos Enfermeiros. Revista Baiana De Enfermagem‏, 27(3). https://doi.org/10.18471/rbe.v27i3.8318

Edição

Seção

Artigo Original

Mostrar registro completo

Título: Atendimento humanizado em unidade de urgência e emergência
Autor: Reis, Maria Beatriz Vivas Brandão
Resumo: O estudo objetivou orientar os profissionais de enfermagem sobre o significado da humanização na unidade de urgência e emergência, através da elaboração de um folder elucidativo. Atendimento humanizado exige dos profissionais da saúde compartilhar com os pacientes, experiências e vivências que resultam na ampliação do foco de suas ações. Descrever a humanização prestada pela enfermagem no atendimento aos pacientes em situações graves de saúde é uma reflexão acerca das possibilidades de construção do processo humanístico interpessoal no ambiente de emergência, despertando no usuário um sentimento de confiança em relação ao profissional que presta assistência. A humanização colabora para a garantia de um atendimento de qualidade, facilita a promoção da assistência integral, de forma que cada profissional possua uma visão holística do ser humano a ser atendido. Contudo, essa colaboração somente poderá existir se a humanização for entendida como um processo de responsabilidade de todos os profissionais pela saúde dos usuários, por meio do trabalho em equipe multiprofissional, qualificada e capacitada para a função. A humanização é um movimento crescente com diferentes sentidos, que exige um repensar sobre o modo como tem sido empregada. Conclui-se que o atendimento humanizado, principalmente nos setores de urgência e emergência, é um ato a ser seguido, a fim de melhorar a assistência à saúde, não só de enfermagem, mas de toda a equipe que assiste ao paciente prestando um serviço de qualidade, confiança e digno, principalmente com respeito ao ser humano que no momento precisa ter confiança no do profissional que esta prestando o cuidado.
Descrição: TCC(especialização) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro de Ciências da Saúde. Programa de Pós-graduação em Enfermagem. Linhas de Cuidado em Urgência e Emergência
URI: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/173624
Data: 2017-02-19

Arquivos deste item

ArquivosTamanhoFormatoVisualização
MARIA BEATRIZ VIVAS BRANDÃO REIS_EMG_TCC.pdf 320.3Kb PDF Visualizar/Abrir

Este item aparece na(s) seguinte(s) coleção(s)

  • TCC Especialização - Linhas de Cuidado em Urgência e Emergência [262]
    Linhas de Cuidado em Urgência e Emergência (Especialização)

Mostrar registro completo

O que é Humanização na urgência e emergência?

Conclui-se que o atendimento humanizado, principalmente nos setores de urgência e emergência, é um ato a ser seguido, a fim de melhorar a assistência à saúde, não só de enfermagem, mas de toda a equipe que assiste ao paciente prestando um serviço de qualidade, confiança e digno, principalmente com respeito ao ser ...

Como podemos humanizar o atendimento de enfermagem?

Confira os principais deles!.
1 – Seja cordial e próximo no dia a dia. ... .
2 – Garanta a devida atenção para a humanização na enfermagem. ... .
3 – Priorize a organização de horários e de agenda. ... .
4 – Escute o que o paciente tem a dizer. ... .
5 – Respeite as dificuldades enfrentadas. ... .
6 – Tenha empatia pelo paciente..

Como deve ser o atendimento de enfermagem nas unidades de urgência?

Todo profissional que atua com urgência e emergência em enfermagem deve conhecer 5 pontos imprescindíveis:.
Acolhimento e classificação de risco. ... .
Suporte Básico e Avançado de Vida. ... .
Atendimento à vítima de trauma. ... .
Assistência ao Infarto Agudo do Miocárdio e ao Acidente Vascular Encefálico..

Como podemos fazer para realizar um atendimento humanizado?

Veja a seguir quais são os principais pilares que você deve considerar no atendimento humanizado!.
Conhecer o cliente. ... .
Criar memórias positivas. ... .
Cultivar a empatia. ... .
Trabalhar com propósito. ... .
Preparar a equipe de atendimento. ... .
Considerar os retornos dos clientes. ... .
Apostar na personalização. ... .
Adotar ferramentas tecnológicas..