Ter uma gestão de qualidade na obra pode ser a principal diferença entre bons resultados ou projetos deficitários. Show
Um gerenciamento adequado também oferece muitos benefícios aos projetos, como você vai descobrir lendo este artigo! Gestão de Qualidade: saiba maisA Gestão de Qualidade Total nasceu no Japão com o intuito de aprimorar serviços, fidelizar clientes, evitar desperdício, entre outras melhorias. Espalhando-se pelo planeta, esse conceito passou a ser perseguido por empresas de todos os setores e portes que desejam se manter competitivas em seu mercado de atuação. Os princípios básicos que norteiam uma gestão de qualidade são:
De modo resumido podemos afirmar que uma gestão de qualidade, inclusive para obras, deve se pautar em:
Na construção civil, as normas NBR ISO 9001 e SIAC/PBQP-H são dois documentos que norteiam a melhoria na qualidade e a modernização do setor, sendo essenciais para as empresas que desejam se manter competitivas no mercado. No próximo tópico vamos verificar as muitas vantagens que o gerenciamento com foco em qualidade proporciona às empresas que atuam no setor. Os benefícios da Gestão de Qualidade em sua obraGerenciar com qualidade uma obra significa acompanhar detalhadamente cada etapa dos vários processos que envolvem o projeto: do planejamento à entrega do produto. Mas esse esforço vale a pena em função do benefícios proporcionados. Vamos conhecer os principais a seguir.
A gestão de qualidade prevê a definição e capacitação de funções, levando a um melhor desempenho e facilitando o acompanhamento de processos, corrigindo gargalos e falhas antes que se transformem em grandes problemas. Trabalhando com conhecimento adequado, os funcionários ganham em concentração e têm maior foco em suas atividades, minimizando o risco de erros e até mesmo de acidentes. Outro ponto a ser destacado é que esses colaboradores, conscientes de fazerem parte de um processo maior, trabalham melhor em equipe e sentem-se mais motivados – o que leva, ainda, à diminuição de rotatividade. Todos esses itens, portanto, levam a maior produtividade!
Uma das características da gestão de qualidade é usar a tecnologia para acompanhar e controlar todos os processos da obra, facilitando a localização e solução de falhas que possam comprometer o desenvolvimento do trabalho. A ausência de um colaborador no canteiro de obras ou a falta de materiais no estoque são dois exemplos clássicos de situações que precisam ser rapidamente identificadas para não ocasionar paradas não programadas e, como consequência, atrasos. Esse controle também permite:
Como vimos, a gestão de qualidade nas obras permite uma visão abrangente e atualizada de todos as etapas do projeto, bem como de todos os envolvidos. Dessa forma, amplia-se a produtividade, evita-se desperdício – seja de material, de maquinário e mão de obra – e, como consequência, reduz custos.
O adequado gerenciamento de riscos e custos, somados à identificação de oportunidades de desenvolvimento, resulta em uma maior participação de mercado. Também reforça a imagem da empresa, que ganha maior capacidade de reagir às oportunidades do setor.
Não podemos esquecer que uma gestão de qualidade leva à entrega de produtos melhores e ao respeito a prazos, gerando maior satisfação do cliente, um dos principais objetivos de toda empresa! Fica evidente que a gestão de qualidade em obras não é opção: é necessidade! Afinal, em um mercado altamente competitivo, buscar meios de melhorar processos, evitar desperdícios e obter melhores resultados é essencial. Para adequar seus projetos às normas de qualidade e obter os benefícios esperados, o melhor caminho é contar com parceiros especializados, como o CTE – Centro de Tecnologias em Edificações. Vamos conversar sobre o assunto?Quais são os benefícios do sistema da qualidade?Quais são os maiores benefícios de um sistema de gestão da qualidade?. Melhorias nos processos. ... . Maior eficiência. ... . Mais engajamento e satisfação dos colaboradores. ... . Possibilidade de obter reconhecimento internacional. ... . Consolidação de uma boa imagem corporativa.. Qual a importância da qualidade para os clientes?Portanto, a qualidade no atendimento ao cliente é essencial para que seu cliente se sinta encantado pela experiência de compra e divulgue isso para outras pessoas, criando uma rede de confiança entre seu negócio e o público.
Quais os benefícios da implantação dos sistemas de qualidade na empresa?10 motivos para implantar um Sistema de Gestão da Qualidade. Melhorar a performance empresarial. ... . Aumentar a produtividade. ... . Evitar o retrabalho. ... . Estabelecer boas práticas de produção. ... . Garantir uma gestão estratégica da equipe. ... . Reduzir os custos. ... . Tomar decisões mais acertadas. ... . Desenvolver uma cultura da qualidade positiva.. Qual a vantagem de se ter um sistema de gestão da qualidade?Vantagens da Gestão de Qualidade
Maximização do desempenho e aumento da produtividade da sua organização. Maior satisfação do cliente. Redução de custos. Optimização de processos.
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