A go cobra pra antecipar o voo no mesmo dia

A nova cobrança vale para as compras de passagens realizadas a partir do dia 29 de março de 2022. Bilhetes adquiridos antes seguem com as regras anteriores.

Nesse caso, os passageiros podem pagar um valor fixo, que não exceda R$ 275, ou o preço total da passagem. A empresa considerava a menor quantia.

O cálculo proporcional ao valor da tarifa também será o único considerado para os casos de no-show, quando o passageiro não comparece ao aeroporto.

O que muda em cada categoria

Na tarifa Light, os clientes que solicitarem o cancelamento ou a remarcação da passagem terão que abrir mão de 80% do valor pago – os 20% restantes ficam como crédito para uso futuro. Antes, a Gol descontava R$ 275 ou 100% do preço do bilhete, considerando a menor quantia.

Em caso de não comparecimento, os passageiros que comprarem tarifa Light perdem 80% do valor da tarifa. Na regra anterior, a Gol previa desconto de R$ 350 ou 100% do preço pago, o que fosse menor.

Na tarifa Plus, cancelamentos e remarcações levarão a multas de 60% do preço do bilhete – os 40% restantes ficam como crédito. A companhia aérea cobrava multa de R$ 250 ou 100%, considerando o menor valor.

Para casos de não comparecimento, clientes que comprarem uma tarifa Plus perderão 60% do valor da passagem. Antes, a Gol cobrava multa de R$ 330 ou 100% do que foi pago, o que fosse menor.

As regras seguem iguais para as outras duas categorias da Gol: na Promo, o cliente perde todo o valor pago, e na Max, não há multas por alteração, cancelamento e não comparecimento.

Reembolso

As regras para reembolso em dinheiro na duas categorias mais baratas permanecem inalteradas. Nas tarifas Promo e Light, os clientes não podem pedir nenhuma parte do valor pago.

Para reembolsos na tarifa Plus, a Gol alterou sua página para especificar que os clientes têm direito a 40% do valor residual, isto é, após o desconto por alteração, cancelamento ou não comparecimento. Para a tarifa Max, os clientes têm direito a pagar 95% do valor residual.

Veja como tirar o passaporte

Em uma estratégia diferente da adotada pela companhia até então, a GOL Linhas Aéreas reformulou suas classes tarifárias e agora está cobrando pela marcação de assentos, mas somente para os bilhetes que foram emitidos nas Tarifas Promo e Light.

O cliente que comprou uma passagem na Tarifa Promo precisará pagar R$ 20 para marcar o assento, já aqueles que compraram um bilhete aéreo na Tarifa Light precisará pagar R$ 10. As duas classes também não incluem o despacho de bagagem e a antecipação do voo.

A antecipação só será permitida na Tarifa Light, ao custo de R$ 50. Clientes da Tarifa Promo não podem modificar seu voo poucas horas antes da partida. Esse serviço era oferecido como um diferencial desde 2013, permitindo até a antecipação via app mobile, a equipe da Aeroflap já usou esse serviço durante nossas viagens para os eventos.

Para os clientes que desejarem marcar seus assentos, isso somente será permitido no período de check-in, que vai de 7 dias antes do voo até 45 minutos antes da partida.

Mesmo na Tarifa Promo, clientes Smiles Diamante podem marcar gratuitamente seu assento e também antecipar seu voo. Clientes Smiles Ouro pagam somente R$ 25 para antecipar seu voo, além de terem 50% de desconto na marcação do assento.

Vale lembrar que os voos internacionais também entram nessa nova regra tarifária.

Clientes que emitiram a sua passagem com a antiga classe tarifária não participam dessas novas regras. Clique Aqui para conferir como funcionava as antigas classes tarifárias. Para conferir todos os detalhes das tarifas atuais e novas Clique Aqui.

Tarifas Nacionais

Tarifas Internacionais

Novas Tarifas – Plus e MAX

Uma nova classe tarifária foi lançada pela GOL, a Plus. Esta permite a marcação de assento e antecipação do voo, além de incluir a franquia que permite o despacho de uma bagagem com até 23 kg. A Plus permite antecipação por um voo até 6 horas antes do horário originalmente estabelecido. Já a Tarifa MAX é a antiga flexível, é possível ver isso através das opções de remarcar voo, neste caso a companhia não cobra pela alteração, nem pelo “No Show”. A antecipação também pode ser feita por um voo a qualquer hora do dia, bem como postegar o embarque. Além disso o cliente ganha o direito a despachar duas bagagens e também reservar um assento na Classe GOL +.

Fonte: AeroFlap / Gol Linhas Aéreas

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