Quais são os principais benefícios da implantação de um Sistema de Gestão Ambiental?

RESUMO

A presente pesquisa tem como título: Os benefícios da Implantação do Sistema de Gestão Integrada nas Organizações do século XXI e se divide em duas partes: A primeira etapa tem como base, demonstrar a importância da implementação do Sistema de Gestão Integrada (SGI) dentro das Organizações deste presente século, mostrando seus benefícios e aplicabilidades. Sistema que tem como referência as Normas ISO 9001, ISO 14001 E OHSAS 18001. A segunda parte evidencia os conhecimentos adquiridos dentro desta determinada área, pelo profissional Técnico em Segurança do Trabalho, e investiga se os egressos deste curso residentes na cidade de Floriano-PI, receberam algum tipo de conhecimento ou informação sobre este tema na sua área de formação e ou atuação profissional. A Metodologia aplicada neste trabalho trata-se de Pesquisa Qualitativa do tipo Exploratória e Bibliográfica, através de consulta a trabalhos já elaborados sobre o determinado tema, e preenchimento de formulário semiestruturado, a ser aplicado em entrevistas previamente acordada com os sujeitos da pesquisa.

Palavras-Chave: Sistema de Gestão Integrada, ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001.

1. INTRODUÇÃO

O século XX foi marcado por mudanças significativas no mundo dos negócios, principalmente na maneira de se gerir os processos dentro das organizações. Isso se deu a fatores importantes como a globalização, abertura de mercados externos com as grandes exportações, e avanços significativos na tecnologia. A partir do momento que se entendeu, que a Qualidade dos processos era o que realmente garantiria a sobrevivência das pequenas e grandes empresas no cenário competitivo, surge o conceito de Qualidade total, e aliado a esse conceito a Normatização dos Processos de Qualidade, através da Norma ISO 9001 que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade. Da mesma forma, nos dias de hoje a questão da Qualidade tem sido fator de extrema importância, nos processos gerenciais de toda grande Organização que procura ser competitiva, e reconhecida no mercado, principalmente pela sociedade.

A questão da qualidade evidencia não só a qualidade em si dos produtos fabricados por uma determinada empresa, mas também a qualidade dos serviços desenvolvidos pela mesma. Assim a sociedade tem dado a preferência a consumir produtos que possuem em seus rótulos o selo de qualidade ISO 9001, pois se sabe que tais produtos foram passados por processos rigorosos, que garantem o controle da qualidade e principalmente a durabilidade ou vida útil do produto.

Mais tarde com a crescente preocupação com o Meio Ambiente, através de convenções, tratados e acordos internacionais firmados pelos grandes países, incluindo até mesmo o Brasil, além da questão da qualidade as Organizações começam a integrar em seus sistemas produtivos a Gestão Ambiental, principalmente depois dos estudos que mostraram a situação do buraco na camada de ozônio e mais recentemente a questão do aquecimento global. Através da gestão ambiental aliada aos processos produtivos as organizações começam a integrar nos processos de fabricação de seus produtos a ideia de sustentabilidade garantindo a preservação dos recursos naturais para as gerações futuras.

Através da crescente preocupação com o meio ambiente e na necessidade de se padronizar um sistema de gestão ambiental nas empresas surge a ISO 14001 que estabelece as diretrizes e requisitos para o Sistema de Gestão Ambiental. Esta norma é de extrema importância para as Organizações que queiram aliar a seus processos produtivos a gestão ambiental, uma vez que a sociedade consumidora principalmente nos dias atuais, tem dado a preferência na aquisição de produtos com selo verde, selo ambiental, ou por empresas que foram certificadas com a ISO 14001, pois se sabe que em seus processos produtivos houve o devido respeito e cuidado com o meio ambiente. Assim as empresas que investem em Gestão Ambiental e procuram ser certificadas com a ISO 14001, saem na frente em relação aos seus concorrentes ganhando em competitividade e se mantendo firmes no mercado. Além disso a sociedade consumidora valoriza as grandes marcas que investem em ações socioambientais.

    Anos mais tarde as organizações começaram a se preocupar com a questão da segurança e saúde de seus colaboradores, havendo assim a necessidade de se desenvolver um sistema de gestão voltado para a questão da segurança e saúde ocupacional, uma vez que órgãos internacionais como a OIT – Organização Internacional do Trabalho e OMS – Organização Mundial da Saúde, já haviam implantado em praticamente todo o globo campanhas voltadas para a segurança do trabalho, e conscientização das empresas e colaboradores quanto aos acidentes de trabalho, que ainda nos dias de hoje são responsáveis por inúmeras mortes de trabalhadores em todo o mundo. Com o aumento da preocupação voltada para a questão da segurança do trabalho nas organizações foi criada algumas normas para serem guias para a implantação de um Sistema de Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional dentro das empresas, como a norma britânica BS 8800 que deu lugar anos mais tarde a norma internacional de Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional OHSAS 18001 - Occupational Health and Safety Assessment Services, cuja melhor tradução é Serviços de Avaliação de Segurança e Saúde Ocupacional.

    A partir do momento que as empresas de porte médio e as grandes organizações começaram a implantar em seus sistemas de gestão esses três pilares da gestão: a Gestão da Qualidade, a Gestão Ambiental e Gestão da Segurança e Saúde do Trabalho começou a se pensar na possibilidade da integração desses sistemas, uma vez que para se manter cada sistema desses de forma separada, são gerado gastos muitas das vezes desnecessários, e um sistema acaba se sobrepondo aos outros. Com a grande concorrência dos mercados e variadas formas de gerenciamento das empresas surgiu a preocupação das organizações de qual seria a melhor forma de gerenciar a empresa para se obter vantagens competitivas neste mercado cada vez mais exigente, o aparecimento de vários sistemas de gestão implantados pelas empresas e a pressão do mercado em se produzir mais com menos recursos para questões de sobrevivência tem levado um grande grupo de organizações enchergar que a integração de todos os seus sistemas de gestão como uma excelente oportunidade para redução de seus custos, desde tempos e papéis desnecessários para a manutenção dos seus sistemas separados como um todo (LIMA apud VASCONCELOS; MELO, 2007).

Nesse contexto surge a idéia do Sistema de Gestão Integrada que unificou em um unico sistema de gestão as normas internacionais ISO 9001 para o (SGQ), ISO 14001 para o (SGA) e a OHSAS 18001 para o (SGSSO).

2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Esse trabalho se divide em duas partes, e tem como Objetivo:

1º Investigar os benefícios que podem ser alcançados, por uma organização que implanta em seus processos produtivos o Sistema de Gestão Integrada (SGI), com base nas Normas ISO:9001, ISO:14001 e OHSAS:18001.

2º Investigar se os egressos do Curso Técnico em Segurança do Trabalho na cidade de Floriano-PI, receberam na sua formação, conhecimentos específicos sobre a área de Sistema de Gestão Integrada (SGI).

3. JUSTIFICATIVA

Com base na procura por vagas de emprego para o Técnico em Segurança do Trabalho, no período de maio de 2015 a abril de 2016, verificou-se que de cada 10 (dez) empresas que procuram o Técnico, pelo menos 7 (sete) optam por contratar o profissional que tem conhecimentos específicos ou curso complementar na área de Sistemas de Gestão Integrada (SGI), incluindo conhecimentos na Norma de Gestão da sua área de atuação específica como OHSAS 18001, BS8800 e Auditoria.

Ponto de partida: Busca por vagas de emprego para o Profissional Técnico de Segurança do Trabalho, através de pesquisa em sites de emprego, como BNE – Banco Nacional do Emprego, SINE – Sistema Nacional do Emprego, Catho, Curriculum.com, anúncios em jornais e revistas, rádio e televisão. Estudo de caso: Vagas para Técnico em Segurança do Trabalho, Meio Ambiente e Qualidade. Empresa: CIVILPORT, Construção da Ferrovia Transnordestina, Local da Obra: Itaueira-PI.

Abaixo segue quadro de vagas para as áreas de Técnico em Segurança do Trabalho, Técnico em Meio Ambiente e Técnico em Qualidade, fornecido pela empresa CIVILPORT na procura por candidatos para a Obra de construção da Ferrovia Transnordestina na cidade de Itaueira-PI. Tendo esses dados como referência e através da procura por vagas para o Técnico em Segurança do Trabalho, pode se constatar que as empresas estão cada vez mais investindo na contratação por profissionais, que tenham conhecimentos na área de Sistema de Gestão Integrada (SGI). Sendo que esses profissionais irão atuar principalmente nas áreas integradas de auditoria da Qualidade, Ambiental e de Segurança e Saúde Ocupacional. Isso evidencia a preocupação das Organizações em estar implementando no gerenciamento de seus processos o SGI. Que é uma ferramenta de extrema importância, que bem implementada pode trazer benefícios consideráveis para as organizações que investirem nesse tipo de sistema, além de demonstrar que os profissionais das áreas Técnicas devem investir na formação complementar ou Especialização Técnica de nível médio dentro dessa área.

  Figura 01. Quadro de Vagas para Técnico em Segurança do Trabalho, Meio Ambiente e Qualidade. (2015) Fonte: SINE – Sistema Nacional do Emprego, adaptado pelo autor.

4. REVISÃO DA LITERATURA

4.1 SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA (SGI)

O SGI - Sistema de Gestão integrada é uma combinação de processos que busca fazer a integração da Gestão da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional. A Gestão Integrada desses sistemas objetivam a melhoria continua dos resultados operacionais, garantia de qualidade da Organização, redução dos custos, diminuição dos acidentes e dos impactos ambientais, Reconhecimento da sociedade pelos produtos e serviços desenvolvidos pela organização, alcançando mais sucesso em comparação aos seus concorrentes.

Os processos da gestão integrada são desenvolvidos, principalmente através da implementação de Sistemas regidos por Normas internacionais como a ISO – International Standardization Organization, (Organização Internacional para Padronização) ou (Organização internacional para Normalização) como base para o Sistema de Gestão da Qualidade - (SGQ) que tem como base a Norma ISO 9001 e para o Sistema de Gestão Ambiental – (SGA) desenvolvido pela ISO 14001. O Sistema de Gestão da segurança e Saúde ocupacional – (SGSSO) é desenvolvido pela Norma britânica OHSAS 18001 - Occupational Health and Safety Assessment Services, cuja melhor tradução é Serviços de Avaliação de Segurança e Saúde Ocupacional.

Figura: 02 – SGI – ISO 9001 (SGQ), ISO14001(SGA) E OHSAS18001(SGSSO),

Fonte: http://www.plamont.com.br/pt/sistemagestao/

Com a crescente cobrança da sociedade pela padronização de produtos e serviços de qualidade, responsabilidade socioambiental e atenção à saúde e segurança, as organizações tem procurado se adequar a essas normas e processos gerenciais para assim poderem ser certificadas dentro desses padrões e alcançar abertura de mercados internacionais, competitividade, reconhecimento e assim poderem aumentar seus ganhos e lucros. Algumas empresas recentemente tem incluído no seu SGI um quarto eixo representado pela Responsabilidade Social em conformidade com o Sistema de Gerenciamento da Responsabilidade Social Empresarial que tem base na Norma SA 8000.

Para (NETO; TAVARES; HOFFMANN, 2008). SGI tem permitido integrar os processos de qualidade com os de saúde e segurança, gestão ambiental e responsabilidade social. Qualquer processo produtivo gera produtos desejáveis, ou seja, os que os clientes pediram, e os indesejáveis que seriam as sobras resíduas dos produtos. DE CICCO, (2004) afirma que: A Gestão Integrada apresenta a sistemática e as diretrizes do Sistema de Gestão de Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde do local de implantação da Gestão, as quais proveem confiança a todas as partes interessadas em seu desempenho em relação aos requisitos especificados e procurando superar as expectativas do cliente.

CHAIB, (2005) Na verdade, não há uma certificação específica para SGI. São três certificações mais usadas atualmente (Qualidade, Meio Ambiente e Saúde e Segurança do Trabalho). Porém, estes sistemas de gestão implementados segundo normas distintas podem ser integrados. DEGANI (2003) Afirma que o SIG não é apenas uma fusão de procedimentos, mas uma intenção de formar um único sistema de gestão que englobe todos os aspectos que de alguma forma relacionam-se aos clientes, funcionários, fornecedores, acionistas e comunidade. COELHO (2000) Recomenda, para qualquer empresa, buscar a integração dos sistemas de gestão, pois com um único sistema é mais fácil de administrar e conseguir o envolvimento das pessoas. O processo de implementação deve começar pelo comprometimento da administração. BENITE (2004) O crescimento da quantidade de empresas que implantaram o Sistema de Gestão de Qualidade com base na norma NBR/ISO 9001 foi extremamente significativo no mundo. Por essa razão, a norma NBR/ISO 14001 e a OHSAS 18001 foram desenvolvidas de modo a permitir a integração entre si e com a NBR/ISO 9001, trazendo os requisitos específicos para os seus propósitos sem apresentar requisitos conflitantes, o que poderia resultar em um entrave para a sua disseminação.

BECKMERHAGEN et al. (2003) e DE CICCO (2004)Destacam que os sistemas de gestão implementados separadamente e de forma incompatível resultam em custos, aumento da probabilidade de falhas e enganos, esforços duplicados, criação de uma burocracia desnecessária e um impacto negativo junto às partes interessadas, em especial para os trabalhadores e clientes.

4.2 – REVISÃO E MUDANÇAS NAS NORMAS Figura: 04 – Quadro comparativo evidenciando a revisão e mudança das Normas.

No ano de 2015 as Normas de Gestão da Qualidade ISO 9001 e Gestão Ambiental ISO 14001 passaram por uma revisão de requisitos importantes trazendo mudanças significativas nesses sistemas de gestão dando destaque para maior ênfase na avaliação de riscos e maior envolvimento da parte de alta direção. As empresas que se certificaram com a ISO 9001:2008 e ISO 14001: 2004, já estão se preparando para as mudanças e se adaptando às novas versões de 2015. Já com relação à Norma de Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional – OHSAS 18001, a mudança ocorrerá ainda neste ano no segundo semestre de 2016, onde a OHSAS 18001 estará dando lugar a mais nova Norma de Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional formulada dentro dos padrões ISO a futura ISO 45001. Que segundo (DE CICCO, 2014). O elemento “melhoria”, mostrará a necessidade de investigação e análise de incidentes, desvios de processo e ações corretivas. Outro propósito deste elemento será indicar a necessidade de melhorias continuas nos processos, ou seja, adoções de ações preventivas. A adoção de trabalhos que promovem a melhoria contínua tem sido o carro chefe dos padrões de gestão desenvolvido pela ISO– International Standardization Organization, (Organização Internacional para Padronização) ou (Organização internacional para Normalização).

4.3 CICLO PDCA - (PLANEJAR – FAZER – VERIFICAR - ATUAR)

O Ciclo PDCA é o modelo no qual as normas estão apoiadas cujo objetivo é controlar e melhorar os processos visando o alcance de metas, resultados e a melhoria constante. De forma simplificada o modelo considera as seguintes ações:

a) Planejar (Plan): Definir Metas/ Definir Métodos: É a definição dos objetivos e do caminho a ser seguido para alcançá-lo;

b) Fazer (Do): Educar e Treinar/ Coletar Dados/ Executar: Colocar em prática as ações planejadas, nesta etapa os colaboradores são capacitados, os equipamentos necessários são comprados e instalados, entre outras ações previstas no planejamento, varia em cada empresa

c) Verificar (Check): Checar Metas versus Resultados: Verificar se as ações saíram como o esperado, esta etapa fornecerá subsídios para o próximo ciclo;

d) Atuar (Act): Ação Corretiva/ Preventiva e de Melhoria Contínua: Após a verificação revise e melhore tudo que for necessário e retorne ao início deste ciclo para reiniciar o processo.

Fonte:http://www.economiadomeioambiente.com.br/servi%C3%A7os/sistema-de-gest%C3%A3o-integrada-sgi/ adaptado pelo autor.

5. METODOLOGIA APLICADA

O estudo aplicado caracteriza-se de forma descritiva, desde que procura se referir ordenadamente uma área de interesse, ou fato, de acordo com Lakatos e Marconi (2001). A importância metodológica de um trabalho é relevante para que os objetivos traçados sejam alcançados. Por isso, é necessário um embasamento científico adequado, o que inclui a escolha de abordagem mais compatível com as questões levantadas, os métodos e as técnicas para planejamento e condução da pesquisa (MIGUEL, 2007). Com base na procura por vagas de emprego para o Técnico em Segurança do Trabalho, no período de maio de 2015 a abril de 2016, verificou-se que de cada 10 (dez) empresas que procuram o Técnico, pelo menos 7 (sete) optam por contratar o profissional que tem conhecimentos específicos ou curso complementar na área de Sistemas de Gestão Integrada (SGI), incluindo conhecimentos na Norma de Gestão da sua área de atuação específica como OHSAS 18001, BS8800 e Auditoria.  

A Metodologia aplicada neste trabalho trata-se de Pesquisa Qualitativa do tipo Exploratória e Bibliográfica, através de consulta a trabalhos já elaborados sobre o determinado tema, e preenchimento de formulário semiestruturado, a ser aplicado em entrevistas previamente acordada com os sujeitos da pesquisa. De acordo com Lakatos e Marconi (2003) A entrevista é compreendida como "um encontro entre duas pessoas, a fim de que uma delas obtenha informações a respeito de determinado assunto, mediante uma conversação de natureza profissional". Os sujeitos da pesquisa foram profissionais egressos do curso Técnico em Segurança do Trabalho, residentes na cidade de Floriano-PI. A escolha desses profissionais foi em virtude da grande oferta de vagas para o Curso Técnico em Segurança do Trabalho nesta cidade, que já é oferecido nas modalidades presencial e a distância por pelo menos 6 (seis) instituições de ensino da esfera particular, estadual e federal, dando destaque para o IFPI – Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí – Campus de Floriano, CTF – Colégio Técnico de Floriano vinculado a UFPI – Universidade Federal do Piauí, SENAC, CEEP – Centro Estadual de Educação Profissionalizante “Calisto Lobo” e Colégio Dinâmico da rede particular. Nesse diálogo foram obtidas informações relevantes que demonstram o quanto esses profissionais estão embasados com os conceitos e conhecimentos referentes ao Sistema de Gestão Integrada (SGI).

6. RESULTADOS

6.1 AS PRINCIPAIS VANTAGENS ALCANÇADAS PELAS ORGANIZAÇÕES QUE IMPLANTAM O SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA NOS SEUS PROCESSOS PRODUTIVOS

Vantagens:

•     Melhoria de Qualidade em Produtos e Serviços

•     Realização de Objetivos e Metas da Empresa

•     Economia de Tempo e Custos

•     Transparência dos Processos Internos

•     Crescimento, participação no Mercado e Aumento da Competitividade

•     Maior Controle dos Riscos com acidentes ambientais

•     Aumento da competitividade

•     Satisfação de Clientes, Colaboradores e Acionistas

•     Assegurar com as partes interessadas o comprometimento com uma Gestão Ambiental demonstrável

•     Redução e Controle de Custos Ambientais

•     Oportunidades para Conservação de Recursos e Energia

•     Melhoria do Relacionamento com todas as partes interessadas (Clientes, Acionistas, ONG’s, fornecedores, governo, funcionários e colaboradores)

•     Prevenção de Falhas ao invés de suas correções

•     Diminuição dos acidentes e dos Impactos Ambientais

•     Reconhecimento da sociedade pelos produtos e serviços desenvolvidos pela organização, alcançando mais sucesso e reconhecimento em comparação aos seus concorrentes.

6.2 CONCLUSÃO

Os resultados obtidos através da pesquisa exploratória bibliográfica, evidenciam que as empresas que investem na implantação e implementação do Sistema de Gestão Integrada nos seus processos gerencias e produtivos acabam se sobressaindo em relação aos seus concorrentes pelo menos em cinco importantes requisitos de acordo com o Instituto Bureau Veritas, que é uma das principais instituições certificadoras no mundo.

·        Otimiza os recursos empregados na implementação, certificação e manutenção dos sistemas de gestão da qualidade, meio ambiente e saúde e segurança ocupacional.

·        Demonstra seu compromisso com a qualidade, meio ambiente e saúde e segurança ocupacional;

·        Ajuda a melhorar o seu desempenho organizacional;

·        Minimiza a vulnerabilidade legal;

·        Reduz efetivamente os incidentes e acidentes de trabalho.

Ainda assim o Instituto Bureau Veritas de Certificação explana categoricamente na sua página na internet sobre o SGI que: Quando se mapeia os processos da empresa, conforme requerido pela ISO 9001, deve-se identificar as atividades críticas para a Qualidade, os aspectos e impactos ambientais e os riscos e perigos ocupacionais, de forma a prover os devidos controles, garantindo que o processo terá excelência na Qualidade, sem impactar ao Meio Ambiente e nem tão pouco a saúde e segurança dos trabalhadores.

Assim, toda organização que investe no SGI, só tem a se beneficiar e a crescer economicamente, garantindo a melhoria continua de seus processos, conquistando novos mercados, facilidade na disseminação de conhecimentos voltados para a área de QSMS – Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde através de cultura organizacional, redução dos riscos e impactos ambientais.

7. RECOMENDAÇÕES

Com base no 2º Objetivo Específico deste trabalho que é Investigar se os egressos do Curso Técnico em Segurança do Trabalho na cidade de Floriano-PI, receberam na sua formação, conhecimentos específicos sobre a área de Sistema de Gestão Integrada (SGI), chegamos a seguinte conclusão:

Com base na Observação e apuração dos Resultados da Pesquisa obtido através de entrevistas feita através de questionário semiestruturado previamente acordado com os sujeitos da Pesquisa, a respeito do egresso do Curso Técnico em Segurança do Trabalho na cidade de Floriano-PI, constatou-se que enquanto estudantes os profissionais receberam pouca ou nenhuma informação sobre conhecimentos na área de Sistemas de Gestão Integrada ou Normas ISO. Levando-se em consideração que hoje em dia, as empresas que contratam o profissional da área de Segurança do Trabalho, dão a preferência aos profissionais que fizeram curso complementar na área de (SGI), ou que em processo seletivo demonstraram conhecimentos na área, verificou-se que seria proveitoso e favorável a implantação da disciplina de Sistemas de Gestão Integrada na Matriz Curricular do Curso Técnico em Segurança do Trabalho, ou introdução dos Conhecimentos aplicados às Normas ISO na grade Curricular do Curso, nas disciplinas de Gestão e ou de Auditoria. Uma vez que o Curso Técnico da área de Segurança do Trabalho se habilita após o final do último período a continuação dos estudos através da Especialização Técnica de Nível Médio como nos cursos da área da Saúde, os estudos que incorporam os Sistemas de Gestão Internacionais como Normas ISO 9001 para Gestão da Qualidade e ISO 14001 para Gestão Ambiental, poderia ser anexado a uma Nova Matriz Curricular enriquecida para o Curso TST, onde ampliaria os conhecimentos adquiridos pelo egresso do curso e daria condições absoluta deste profissional conquistar uma vaga no competitivo Mercado de Trabalho, após sua qualificação profissional, principalmente porque hoje os cursos que existem no mercado para a área de SGI ainda são bastante onerosos, e o profissional que está saindo da sala de aula, ou que tem pouco tempo de formação não tem condições de competir uma vaga no mercado de trabalho com quem já tem o curso, ou conhecimentos específicos na área. Quanto mais em um momento que as empresas dão a preferência na contratação pelo profissional que já está capacitado na área de SGI.

8. REFERENCIAS

BENITE, A. G. Sistema de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho para Empresas Construtoras. São Paulo: Dissertação Apresentada à Escola Politécnica da Universidade Estadual de São Paulo para obtenção de Título de Mestre em Engenharia, USP, 2004.

CHAIB, E. B. D. (2005). Proposta para Implementação de Sistema de Gestão Integrada de Meio Ambiente, Saúde, Segurança do Trabalho em Empresas de Pequeno e Médio Porte: Um Estudo de Caso da Indústria Metal-Mecânica. Tese de Mestrado em Administração. Universidade Federal do Rio de Janeiro, RJ, Brasil.

COELHO, E.J.M. Sistema de gestão integrada: qualidade. Saúde e segurança e meio ambiente. Campinas, 2000. 100p. Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matemática, Estatística e Computação Científica.

DE CICCO, F. Sistemas Integrados de Gestão: pesquisa inédita sobre Sistemas Integrados de Gestão, QSP, São Paulo, 2000. Disponível em: <www.qsp.com.br>. Acesso em 16/12/2015

DEGANI, C.M.; CARDOSO, F. F. Implantação de sistemas de gestão ambiental em empresas construtoras: justificativa e principais aspectos envolvidos. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE GESTÃO DE QUALIDADE DO TRABALHO NO AMBIENTE CONSTRUÍDO, II., 2001, Fortaleza/CE. Anais... Porto Alegre: ANTAC, 2001.

LAKATOS, E. M; MARCONI, M. A. Fundamentos de metodologia científica. 5. ed. São Paulo: Atlas 2003.

NETO, J. B. R., TAVARES, J. C., & HOFFMANN, S. C. (2010). Sistemas de Gestão Integrados-2010, SENAC - São Paulo: SENAC.

REVISTA METROPOLITANA DE SUSTENTABILIDADE - RMS, São Paulo, v. 3, n. 3, p. 29-48, set./dez. 2013. - Sistema de gestão integrado (SGI) e os benefícios para o setor siderúrgico - Clauciana Schmidt Bueno de Moraes, Natasha Paganelli do Vale & José Alencastro Araújo.

TRONCO, C. R. et al. Sistema de gestão integrado de qualidade, meio ambiente, saúde e segurança e responsabilidade social – SGI: uma experiência de implantação. In: Simpósio de Engenharia de Produção, XII., 2005, Bauru. Anais...Bauru: I SIMPEP, 2005.

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