Como falar na Central do PicPay?
Precisa de ajuda?
- Acesse a Central de Ajuda do PicPay. Consulte as perguntas mais frequentes para tirar. suas dúvidas sobre sua conta: ...
- Precisa falar com a gente? Então busque ajuda pelo aplicativo! Você pode falar com o PicPay pelo próprio app, ...
- Ainda não achou o que queria? SAC - 08.
- Ouvidoria. 08.
Como entrar em contato com o PicPay por E-mail?
5. Resumo dos contatos do PicPay
| Email para parcerias | [email protected]picpay.com |
| Email comercial | [email protected]picpay.com |
| Email para imprensa | [email protected]picpay.com |
| Ouvidoria | 0800-025-2000 |
Onde é o chat do PicPay?
O chat, que está disponível no app para Android e iPhone (iOS), possui um caminho um pouco escondido no menu de ajuda, o que pode dificultar o acesso dos clientes. Confira, a seguir, como entrar em contato com o PicPay pelo chat do aplicativo. Passo 4. Escreva sua mensagem ou reclamação e toque em “Enviar”.
Como saber se o cartão PicPay e Crédito ou débito?
Para descobrir acesse o menu Ajustes no seu aplicativo e vá em PicPay Card. Se houver dados sobre faturas e limites, o seu Card é crédito. Se não houver, o seu Card é débito.
Onde fica o Fale Conosco PicPay?
5. Resumo dos contatos do PicPay
| Telefone Picpay | 0800-025-8000 |
| Chat PicPay | Em “Ajustes” no app |
| Central de ajuda (FAQ) | meajuda.picpay.com/hc/pt-br |
| Email para parcerias | [email protected]picpay.com |
Como fazer o cadastro no PicPay?
- Para fazer o cadastro no aplicativo insira seu nome completo, número do celular para receber o código de confirmação via SMS, e-mail, senha para o perfil, CPF e data de nascimento. Confirme cada passo nos botões “Avançar”. Passo 3. Após definir um nome de usuário, você será encaminhado para a página principal do PicPay.
Quais os endereços do PicPay no Brasil?
- Endereços do PicPay no Brasil *O PicPay, inscrito sob o CNPJ 22.896.431/0001-10, tem seus escritórios localizados na Av. Manuel Bandeira, 291 – SP e também na Av. Jerônimo Monteiro, 1000 – ES. Outros contatos que podem te interessar futuramente: Telefone do Nubank; Telefone do PayPal
Como configurar o cartão de crédito do PicPay?
- Após definir um nome de usuário, você será encaminhado para a página principal do PicPay. Clique no canto superior esquerdo para acessar o menu e v á em “Cartões de crédito”. Passo 4. Na página que abrir, clique em “Adicionar cartão de crédito”.
Como fazer a recarga de celular com o Picpay?
- Com o PicPay você paga suas contas e boletos em um só app e ainda pode parcelar em até 12x no cartão de crédito. Faça recarga de celular, transporte e muito mais. A gente pensa em tudo para facilitar a sua vida, por isso, dentro do nosso app você encontra a PicPay Store, onde pode fazer recarga de celular, de transporte, de jogos e muito mais.
Teve algum problema com a sua conta no PicPay e precisa entrar em contato com o suporte da empresa de pagamentos? O aplicativo (Android | iOS) da instituição financeira possui um chat online 24 horas por dia para atendimentos por mensagem, facilitando o contato feito por consumidores e usuários da plataforma.
- Como usar o PIX para receber e enviar dinheiro no PicPay
- Como cancelar pagamentos no PicPay
- PicPay Universitário: como usar a conta e ter acesso a cashback
A área de contato é localizada na seção de ajuda, que disponibiliza artigos respondendo a perguntas sobre diversos temas envolvendo o app, como problemas na conta ou no envio de pagamentos. Caso os artigos não sejam suficientes para o seu problema, basta acessar o chat e enviar uma mensagem.
- Saiba como validar sua identidade no PicPay
- Como mudar o e-mail do PicPay no app
Há, ainda, duas outras formas de contato: através das redes sociais oficiais do PicPay ou pelo telefone 0800 025 8000. Confira, a seguir, como enviar mensagens pelo app!
Passo 1: abra o aplicativo do PicPay e toque no ícone de engrenagem, localizado no canto superior esquerdo da tela, para acessar as configurações;
Passo 2: em seguida, toque em "Ajuda";
Passo 3: os artigos de ajuda são divididos entre temas. Desça ao final da tela e selecione a opção "Entrar em contato";
Passo 4: na próxima tela, todas as conversas com o suporte do PicPay são armazenadas. Toque em "Envie a sua mensagem";
Passo 5: escolha uma categoria para o motivo do contato;
Passo 6: por fim, digite sua mensagem com a maior quantidade possível de detalhes, em até 1000 caracteres. Pressione "Enviar" e aguarde o retorno da equipe de suporte.
Já precisou utilizar o chat de atendimento do PicPay? Conte como foi a experiência!
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Fonte: PicPay
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