Como ver o saldo da Vivo 2022?

Cliente Vivo tem diversas formas de ver o saldo de recarga, créditos, consulta de franquia ou os bônus da linha.

A operadora permite ao usuário conhecer os valores de recargas disponíveis em seu telefone por meio de ligação telefônica, por SMS (atendimento automatizado), pelo site oficial ou pelo aplicativo Meu Vivo.

• Passo a passo para consultar saldo da vivo
  • 1 – Consulta de saldo por SMS
  • 2 – Consulta de saldo pelo *8000
  • 3 – Consulta de saldo pelo *445
  • 4 – Ver saldo por ligação
  • 5 – Consulta de Saldo pelo Meu Vivo Web
  • 6 – Consulta através do Código USSD da Vivo
  • 7 – Consultas pelo asterisco da Vivo
• Outros números importantes:

Passo a passo para consultar saldo da vivo

Abaixo veremos todos os meios e números da vivo para saber o saldo de forma rápida e descomplicada. Dentre as maneiras de consultas estão: por SMS, asterisco, ligação e Meu Vivo Web.

1 – Consulta de saldo por SMS

A consulta para ver saldo da vivo por SMS é muito fácil. Basta enviar uma mensagem com a palavra “Saldo” para o número 8000. Em alguns instantes, o usuário receberá uma mensagem contendo o saldo do seu pré-pago.

2 – Consulta de saldo pelo *8000

Outra maneira bem simples de saber quanto de crédito você tem, é ligar para o número *8000 gratuitamente. Em seguida, uma mensagem para ver o saldo da linha chegará no telefone.

3 – Consulta de saldo pelo *445

Há ainda a possibilidade de o cliente Vivo ligar no número *445 e se cadastrar em um serviço de informe automático. Feito isso, ele passará a receber mensagens informando qual o saldo restante das suas recargas sempre que finalizar uma chamada da voz.

4 – Ver saldo por ligação

Se o usuário desejar, pode também realizar a consulta de saldo por ligação. Para isso, é só ligar para *5005 e ouvir o saldo. Essa ligação tem um custo de R$ 0,15 por cada consulta realizada.

5 – Consulta de Saldo pelo Meu Vivo Web

Para realizar a consulta de saldo pelo Meu Vivo Web, é só seguir os seguintes passos:

• Fazer login no app Meu Vivo usando o seu número de celular.
• Procurar pela aba “ver Saldo”.
• O valor do saldo restante será informado na tela.

6 – Consulta através do Código USSD da Vivo

Além das consultas de saldo, caso precise esclarecer dúvidas com a Vivo sobre conta, internet, promoções, e etc., seja de um Vivo fixo ou Vivo móvel, o usuário pode ligar em um dos códigos USSD que a operadora disponibiliza. Confira abaixo:

• Código USSD Vivo para saldo: *888#
• Código USSD recarga Vivo: *321#

Observações: o código USSD consiste em uma tecnologia usada para enviar mensagens no celular curtas e de forma instantânea. O seu maior benefício é ser acessível por todos os celulares GSM, ainda que seja um modelo bem simples.

As mensagens USSD aparecem na tela até o fim da conexão. Elas não são armazenadas no aparelho. Essas mensagens também são mais rápidas. Ao final de todo número USSD, há um #, para que a rede móvel o reconheça. A principal diferença que existe entre SMS e mensagens USSD é a comunicação. O envio de um SMS pode ser de um aparelho para outro. Enquanto que uma mensagem USSD só pode ser enviada usando aplicação para celular.

7 – Consultas pelo asterisco da Vivo

Já vimos o *8000 e *445 para saber o saldo, porém, existem outros números da vivo chamados de “asterisco” para consultar outros serviços, são eles:

• Atendimento Vivo Móvel de um celular da Vivo: asterisco *8486 (somente para as ligações originadas de telefone Vivo)
• Promoções Vivo: asterisco *9000 (a ligação é transferida conforme o plano contratado)
• Caixa Postal: asterisco *555 (as ligações são tarifadas conforme os planos da vivo).

Outros números importantes:

• Ouvidoria da Vivo: 0800 775 12 12
• Atendimento Vivo Móvel de qualquer celular: 1058
•  Vivo informa: 8365 (serve para consultas de telefones de emergência, agenda cultural, restaurantes, dentre outros. As ligações são tarifadas conforme cada plano.
• Telefone Vivo para as pessoas com Deficiência Auditiva: 142 e 102, para os serviços aos assinantes.

A Vivo é uma operadora que oferece uma enorme variedade de serviços, como planos para telefone celular e fixo, TV, internet banda larga e muito mais. Por isso, é importante ter em mãos os números dos telefones específicos para cada serviço da Vivo que você utiliza, pois é muito comum surgirem dúvidas a respeito dos serviços prestados pela empresa.

Sempre que ligar no atendimento Vivo, é importante estar com o número do CPF em mãos, para agilizar o atendimento. Os números destinados ao atendimento ao público permanecem disponíveis por 24 horas, todos os dias da semana e todas as ligações são gratuitas.