A mesma conta debitada duas vezes pela oi

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Oi Móvel, Fixo, TV

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Imperatriz - MA

26/07/2021 às 10:16

ID: 127157767

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fiz o pagamento de um boleto de minha fatura na oi por outra conta pois nao tinha dinheiro na conta pra debitar, quando caiu nos dias seguintes dinheiro na conta a oi debitou novamente o mesmo valor da conta, sendo que ja tinha pagado o boleto etc e ate o momento ninguem da oi me atende pra estornar o valor ou me informam o que fazer

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Oi Móvel, Fixo, TV

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Nome no SPC Serasa

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11/09/2022 às 01:41

O que fazer quando se paga duas vezes a mesma conta?

Especialista em direito do consumidor, Ricardo Morishita explica que caso o consumidor perceba que pagou um mesmo boleto duas vezes, é necessário que entre em contato com o fornecedor que recebeu o pagamento duplicado para receber o dinheiro de volta.

Como pedir o reembolso na Oi?

Entre em contato com a Central de Atendimento e solicite o reembolso. Se você está nos estados RJ, MG, ES, BA, SE, AL, PE, PB, CE, RN, PI, MA, PA, AM, RR, ligue 10331. Para os demais estados, ligue 10314.

Como retirar o débito automático da Oi?

Basta ligar para a central 1057 ou 103 31 e falar com um atendente da operadora.

O que acontece se eu pagar uma conta que está em débito automático?

O débito automático funciona como um meio de pagamento automatizado para contas frequentes, como de água, luz e telefone. Em vez de pagar o boleto de forma manual, a pessoa autoriza o débito automático e a instituição financeira faz o pagamento automaticamente todos os meses usando o saldo da conta.