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Não resolvido Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa Ver todas Reclamações Em 07/11/2018 as 15:32 retirei uma senha VCC 407 para abertura da conta poupança para minha filha de 10 anos na agência do shopping Wallig agência 0437. As 16:25 fui atendido pelo SR Miguel. O Miguel me informou que poupança agora teria valores de manutenção de conta, me dispus a pagar, me pediu deposito inicial, me propus a faze-lo, depois me disse que eu não era correntista e que não tinham costume de abrir nestas situações, disse que eu era e, sou correntista da agência 0429 , ele disse que sendo desta agencia eu não poderia abrir. Insisti mais um pouco e entendi que era opção deste Sr não fazer a abertura da conta, tanto que o indaguei na mesa: - Sr Miguel o senhor está me dizendo que não vai abrir a conta para minha filha?", ele disse que não poderia, eu perguntei de forma mais específica: "- Sr Miguel, o sr está se recusando a abrir a conta para minha filha?" Ele respondeu: - Sim eu não quero abrir sua conta. Só para constar, eu estava mal vestido, fui com os trajes que uso para malhar, pois no 4 andar deste mesmo shopping há uma academia, a qual recém havia saído. Minha pergunta é, este é o serviço do Banco PÚBLICO que eu mereço? O mesmo banco, a mesma agência que minha esposa abriu a mesma conta para minha enteada exatamente na mesma situação, o mesmo banco que guarda meu FGTS, este banco que e o meu ver, deixa claro pra mim que esta atitude do senhor Miguel teve base em discriminação pelas minhas vestes. O protocolo de atendimento colocado abaixo trata-se de senha para atendimento. Conversei com uma pessoa na agência que se dispôs a testemunhar a meu favor, a senhorita Eduarda que ouviu tudo, toda a conversa. A propósito, o intuito da conta é dispor opção para familiares depositarem mensalmente dinheiro para a faculdade da minha filha aos 18 anos. A Caixa Econômica Federal é o principal banco público do Brasil. A instituição conta com serviços variados para os clientes, incluindo diversos tipos de conta da Caixa para atender os diversos perfis e necessidades dos brasileiros. Também, é uma excelente opção para quem recebe benefícios do Governo porque agiliza o saque. Além disso, a Caixa oferece inúmeros pontos de atendimento, já que, além de suas agências, ela conta com 15 mil correspondentes Caixa Aqui e mais de 13 mil Casas Lotéricas em todo o país, facilitando o atendimento. Mas você sabe qual a conta bancária mais vantajosa para você? Afinal, uma conta no banco deve atender às suas necessidades e ter um valor que você possa pagar. Confira em nosso artigo os diversos tipos de conta Caixa e saiba qual é o melhor para você adquirir. Está com problemas com o seu banco?Conheça os direitos do consumidor e resolva seus probelmas sem dores de cabeça! Política de Privacidade Acesse seu E-mail para baixar o conteúdo. Tipos de conta Caixa - Serviços EssenciaisTodos os bancos devem, por lei, oferecer para seus clientes um pacote de serviços essenciais, que são os serviços mínimos necessários para manter a conta mensalmente. Entre os tipos de conta Caixa, a conta corrente oferece os seguintes serviços essenciais:
Já para a conta poupança os serviços essenciais são:
Esse pacote é gratuito, no entanto, o cliente deve estar atento aos limites das transações. Isso porque, caso ultrapassem os limites estabelecidos, a Caixa irá cobrar taxas avulsas para cada operação. Conta CorrenteA conta corrente da Caixa Econômica Federal disponibiliza para o correntista vários serviços como saques, depósitos, pagamentos, empréstimos e, até mesmo, financiamento de imóvel. Além disso, é possível sacar dinheiro, depositar e pagar conta nas diversas casas lotéricas e correspondentes Caixa Aqui em todo o país. Também, é possível ter uma conta poupança integrada de mesmo número. Para ativá-la, basta fazer um depósito ou transferência que o dinheiro começa a render. Ainda, esse dinheiro pode ser transferido para a conta corrente novamente a qualquer momento. Para abrir uma conta não é necessário fazer nenhum depósito na hora. E para a manutenção da conta, além do pacote essencial, a Caixa oferece diversos pacotes com mensalidades que atendem as necessidades dos clientes.
Entre os tipos de conta Caixa, também está à disposição dos clientes a Conta Universitária. Nela, é possível acompanhar o saldo, colocar pagamentos em débito automático, fazer transferências e pagar boletos pelo Internet Banking ou pelo aplicativo no seu celular. Além disso, para quem possui FIES, as prestações do financiamento podem ser colocadas em débito automático. Conta PoupançaA conta poupança da Caixa é ideal para quem deseja uma forma segura de poupar. A remuneração varia de acordo com a taxa SELIC e corresponde até 0,5% de juros ao mês. Esses valores são calculados sobre os valores depositados mais a variação da TR (taxa referencial). A Caixa permite que os depósitos sejam feitos na conta poupança em qualquer dia do mês e o rendimento é realizado 30 dias depois. Se o dinheiro for retirado antes, o rendimento não acontece. Ainda, quanto mais tempo o dinheiro ficar na conta, mais ele irá render. Outra vantagem é que, a conta poupança é garantida pelo governo por meio da Proteção do Fundo Garantidor de Crédito. A abertura da conta é rápida e pode ser usada assim que a senha for cadastrada. A poupança caixa tem o pacote “Poupe Caixa”, que possui mensalidade de R$19,90 e permite:
Conta Caixa FácilA fim de facilitar a vida dos correntistas, a Caixa oferece a conta Caixa Fácil. Essa conta é exclusiva para brasileiros com renda entre R$ 50,00 e R$ 2.000,00. Para a sua abertura é preciso apresentar um documento de identidade com foto e CPF, mas não é necessário comprovar endereço ou renda. Por outro lado, esse tipo de conta da Caixa não permite que se tenha saldo maior do que R$ 3.000,00 ou depósitos que, no total, somem esse valor. Igualmente, há uma restrição no horário de movimentação dessa conta, que deve ser das 06:00h às 24:00h. A conta Caixa fácil não tem nenhum custo de abertura ou manutenção. Além disso, é permitido fazer até quatro saques por mês, quatro extratos e quatro depósitos. No entanto, o correntista precisa ficar atento, pois se o limite for atingido, as taxas serão cobradas por operação. Poupança Caixa FácilDa mesma maneira que a Conta Caixa Fácil, existe a Poupança Caixa Fácil para brasileiros também com renda entre R$ 50,00 e R$ 2.000,00. Por ser uma conta poupança simplificada, ela possui um limite de saldo que é a movimentação mensal de R$3.000,00. Essa conta é ideal para beneficiários do Programa Bolsa Família, que podem receber o benefício direto na conta poupança. Assim como a Conta Caixa Fácil, a Poupança Caixa Fácil não possui tarifa de abertura, manutenção e consulta de saldo. Conta SalárioOutro tipo de conta Caixa oferecida é a Conta Salário, que deve ser utilizada exclusivamente para receber salários, aposentadorias, pensões, entre outros pagamentos. A conta deve ser aberta por solicitação do empregador. Dessa forma, essa conta tem a movimentação restrita e não possui cheques. Além disso, quem recebe seu salário na Caixa tem isenções especiais em tarifas. Também é possível transferir o dinheiro para outra conta, efetuar até duas consultas a saldo e dois extratos da movimentação dos últimos 30 dias e efetuar até cinco saques mensais. Ainda, a Conta Salário da Caixa não possui taxas para abertura ou movimentação. Está com problemas com o seu banco?Conheça os direitos do consumidor e resolva seus probelmas sem dores de cabeça! Política de Privacidade Acesse seu E-mail para baixar o conteúdo. Tipos de conta Caixa: qual é a melhor para você?Agora que você conhece todos os benefícios e tipos de conta Caixa, vai ficar mais fácil saber qual a melhor conta que atende às suas necessidades. Gostou do artigo? Então acesse o site do iq e confira outros conteúdos sobre finanças. Porque está sendo descontado dinheiro da minha conta poupança?Juros. Como falamos anteriormente, o cheque especial gera juros na sua conta. Essa pode ser a causa de o banco descontar o dinheiro da sua conta. Mas não apenas o cheque especial, como outros serviços bancários, como o cartão de crédito, empréstimos, seguros, entre outros, podem cobrar juros por atraso do pagamento.
Como saber se é conta corrente ou poupança da CAIXA?Para saber se a conta é corrente ou poupança na Caixa, basta olhar seu número de operação, sendo que 001 é conta corrente para pessoa física e 013 é conta poupança CEF.
Por que a CAIXA mudou o número da minha conta?Caso você verifique que o número da sua conta ainda não foi alterado, fique tranquilo pois a atualização de nossos sistemas está sendo realizada em etapas. Ressaltamos que não é necessário comparecer a uma agência da CAIXA, pois: O cartão e a senha que você possui continuarão funcionando.
O que mudou na conta poupança da Caixa Econômica Federal?A Caixa Econômica Federal está passando por uma modernização nos seus sistemas e por isso algumas mudanças importantes estão acontecendo. Uma destas mudanças é a troca do número de identificação, que conhecemos como dígito da conta poupança, que passa de 013 para 1288.
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