Número Claro Móvel, Internet, TV, Fixo, Claro Combo e Empresas | SAC e Minha Claro NET
- Home
- claro
- central de atendimento claro
Horário de atendimento Claro
Todos os dias, das 8h às 22h, incluindo sábados, domingos e feriados.
Planos Claro Celular e Claro Residencial
Quer economizar no seu plano Claro? Confira as ofertas a seguir!
Planos disponíveis em SÃO PAULO/SP
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
Precisamos do seu CEP e do nº da sua residência apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço. Essa informação não será armazenada ou utilizada para outras finalidades.
Não sei meu CEP
?
Infelizmente, o plano selecionado não está disponível na sua região :(
Mas identificamos outros planos que estão!
Claro Controle 15GB Fidelizado
Nossa avaliação é baseada na pesquisa de satisfação realizada pela Anatel em 2020.Saiba mais >
?
15 GIGA
(8GB + 7GB BÔNUS)**
Claro Controle 20GB Fidelizado
Nossa avaliação é baseada na pesquisa de satisfação realizada pela Anatel em 2020.Saiba mais >
?
20 GIGA
(10GB + 10GB BÔNUS)**
Claro Controle 20GB Fidelizado + TikTok
Nossa avaliação é baseada na pesquisa de satisfação realizada pela Anatel em 2020.Saiba mais >
?
20 GIGA
(10GB + 10GB BÔNUS)**
Se interessou por um plano de celular e prefere contratar por telefone?
Ligue grátis e contrate um plano Claro Pós ou Controle agora mesmo!
0800 744 0048
Qual é o telefone da Claro para fazer uma reclamação?
Está insatisfeito com um plano, serviço ou com atendimento da Claro? Você pode registrar uma reclamação por meio da Ouvidoria Claro.
Os canais de contato são:
- 0800 701 0180
Ouvidoria Claro - 1052
SAC Claro Celular - 106 99
SAC Claro Residencial
O que preciso para entrar em contato com a Ouvidoria Claro?
A Ouvidoria Claro é um último recurso, portanto, antes de registrar sua reclamação, você precisa ter tentado o atendimento nos outros canais da Claro e não ter sua solicitação atendida.
Portanto, antes de acionar a Ouvidoria no número 0800 701 0180, você precisa:
Já ter buscado a soluçao na central de Atendimento da Claro;
Ter aguardado o prazo informado para atendimento da sua solicitação;
Ter em mãos o número do protocolo fornecido em seu atendimento anterior.
Está com problemas com sua internet Claro?
Compare agora as ofertas de internet residencial de outras operadoras e economize!
VER PLANOS
Telefone da Claro TV
Está precisando solucionar algum problema, contratar um plano ou tirar dúvidas sobre as ofertas da Claro TV?
Confira os números de atendimento:
Número Claro Combo
Para adicionar mais serviços no seu pacote, contratar planos e resolver questões com os combos da Claro, você pode ligar para:
0800 186 1515
Para contratar seu Claro Combo ou adicionar serviços no pacote
106 99
Para resolver problemas, fazer reclamações ou tirar dúvidas
0800 701 0180
Para falar com a Ouvidoria
Qual o WhatsApp da Claro?
O WhatsApp da Claro é um canal para resolver questões rápidas como sanar dúvidas, receber sua fatura e acompanhar pedidos.
Confira os números de atendimento:
(11) 9999-10621
WhatsApp Claro
(11) 94774-1050
WhatsApp Claro nxt
Número para ativar ou bloquear chip Claro
Precisa bloquear ou ativar seu chip Claro e quer fazer isso pelo telefone?
Confira os números que você pode ligar:
Ativar ou cadastrar chip Claro por ligação | *552 |
Ativar ou cadastrar chip Claro por SMS | *552# |
Bloquear chip Claro | 1052 |
Minha Claro
Se você já é cliente e deseja um atendimento Claro NET mais fácil e livre de espera, o Minha Claro é o canal de autoatendimento da operadora.
O Minha Claro está disponível para todos os clientes pelo site ou aplicativo para Android e iOS e nele você pode:
- Emitir a 2ª via Claro;
- Ativar conta online e débito automático;
- Solicitar reparos e visitas técnicas;
- Recarregar seu Claro Prezão;
- Conseguir atendimento em libras, chat ou videochamada, caso você seja portador de deficiência auditiva;
- Conferir ofertas e promoções Claro.
Com a incorporação da NET pela Claro, o antigo serviço Minha NET passou a se chamar Minha Claro Residencial.
Portanto, os clientes NET agora utilizam os canais de atendimento da Claro para tirar dúvidas e solucionar problemas.
Atendimento nas redes sociais Claro
Além do Minha Claro, as redes sociais da operadora possuem atendimento online para os clientes. Os principais canais são:
Como agendar uma visita técnica da Claro?
Se você é cliente dos planos Claro Internet, Claro TV ou Claro Fixo e está com problemas técnicos, é possível acessar o Minha Claro Residencial e solicitar uma visita para solucionar seu problema.
É só ir na aba "Suporte", na parte debaixo da tela, para reportar qualquer problema como falta de sinal na Claro TV ou canais fora do ar, e agendar a visita do técnico em sua casa.
Pelo app, você também acompanha em tempo real a data marcada para a visita e quando o profissional vai chegar.
Atendimento Lojas Claro
Caso você prefira um atendimento presencial, a Claro conta com mais de 4.300 lojas pelo país.
As lojas Claro têm atendentes para ajudar você com:
- Contratação de planos Claro;
- Troca do seu pacote Claro;
- Compra de um smartphone novo;
- Dúvidas sobre planos e serviços;
- Desbloqueio do seu chip Claro.
Para encontrar um ponto de atendimento próximo da sua casa, basta acessar o site oficial, digitar seu endereço ou CEP e visualizar as lojas Claro da sua cidade.
Caso você precise adquirir um smartphone novo, pode acessar a Loja Online Claro e conferir as ofertas e condições sem sair de casa.
Está infeliz com seu plano de celular da Claro?
Compare planos móveis de outras operadoras e economize!
VER PLANOS
Dúvidas Central de Atendimento Claro
Como falar com a Claro?
Qual é o telefone da Claro para contratar planos?
Como resolver um problema com a Claro?
O número da Claro para resolver problemas é 1052 para celular, e 106 99 para produtos residenciais.
Caso seu problema não seja solucionado, ligue para a Ouvidoria no número 0800 701 0180.
Veja mais números de atendimento da Claro!
Como agendar uma visita técnica Claro?
Como saber qual é o meu plano da Claro?
Qual o WhatsApp da Claro?
Conteúdo atualizado em 25/05/2022
Por Dafne Braga
Analista de Marketing de SEO