Saber como consultar dívidas no CPF ou CNPJ pode ser algo extremamente crucial. E a melhor parte é que essa consulta pode ser feita diretamente no Registrato — plataforma do Banco Central (BC) pouco conhecida pelos consumidores, mas que é bastante útil.
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Com o documento, gerado de forma digital, é possível verificar o histórico de contas ativas e inativas, dívidas, financiamentos e empréstimos relacionados ao seu CPF ou CNPJ. Confira abaixo mais detalhes sobre!
Como funciona o Registrato do Banco Central
Através do Registrato, sistema criado pelo Banco Central, é possível fazer a consulta gratuita de relatórios com informações sobre operações de crédito, especialmente verificar o relacionamento com as instituições financeiras.
Para acessar e usar os recursos da plataforma, é necessário possuir um perfil no Gov.br ou conta no Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica, Itaú, Santander, Sicoob ou Sicredi para ativá-lo e depois poder realizar a consulta.
Como ativar o Registrato
Para acessar o Registrato, é necessário que você ative-o utilizando o internet banking ou o app da instituição. No caso do internet banking é enviada uma frase de segurança para registro no banco que o usuário utiliza.
Em outras formas de credenciamento, há a possibilidade de envio de carta ou pessoalmente, mas ambas formas estão suspensas por conta da pandemia de Covid-19. Também é possível se cadastrar pelo aplicativo do banco, seguindo os passos abaixo de acordo com a sua instituição financeira:
Banco do Brasil
Acesse o "Menu", toque em "Serviços", selecione "Registrato" e clique em "Gerar PIN".
Bradesco
Acesse a opção "Registrato".
Caixa Econômica
Acesse "Senhas e Configurações" e clique em "Registrato Banco Central"
Itaú
Acesse a aba "Serviços" e toque em "Registrato Banco Central".
Santander
Acesse o "Menu", clique em "Santander On", selecione "Meu Momento" e toque em "BACEN Auto Credenciamento Registrato".
Sicoob
Acesse "Serviços" e toque em "Registrato Banco Central".
Sicredi
Entre em "Sicredi X" e selecione "Registrato".
Ao terminar o processo será gerada uma senha. Salve-a e acesse o site do Banco Central para finalizar o seu cadastro — usualmente, o app abrirá essa página automaticamente.
- Preencha seu e-mail e crie uma senha seguindo os critérios estabelecidos pela plataforma;
- Feito isso, clique em "Concluir cadastro";
- O seu registro no Registrato estará pronto;
- Na janela aberta em seguida, clique em "Acessar Registrato".
Como consultar dívidas no CPF e CNPJ
- Abra o site do Registrato e faça o login com o acesso que você criou ou com o Gov.br;
- Dentro da seção "Empréstimos e Financiamentos", clique em "Consultar";
- Selecione período da consulta e o tipo de relatório (resumido ou detalhado);
- Aceite os termos e toque em "Gerar relatório";
- O relatório será gerado na hora indicando quais empréstimos e financiamentos estão em aberto nas instituições financeiras.
Como consultar contas bancárias ativas e encerradas no CPF e CNPJ
Com o Registrato, você também pode pesquisar por contas bancárias abertas ou encerradas no seu nome ou no da sua empresa.
- Acesse o site do Registrato e faça o login novamente;
- Dentro da seção "Contas e Relacionamentos", clique em "Consultar";
- Aceite os termos para prosseguir;
- Veja quais contas estão abertas ou encerradas no seu CPF ou CNPJ.
Como consultar cheques sem fundo passados
Se algum cheque que você passou ou voltou, isso também fica registrado. É importante saber, porque isso pode ser uma dívida que você não estava ciente.
- Acesse o site do Registrato e faça o login novamente;
- Dentro da seção "Cheque sem fundo", clique em "Consultar";
- Aceite os termos para prosseguir;
- Veja se foi encontrado algum registro de um cheque seu que foi devolvido.
A partir de agora você pode consultar dívidas no CPF ou CNPJ utilizando a plataforma Registrato do Banco Central. Todos os relatórios gerados podem ser baixados ou enviados para o e-mail cafastrado na sua conta, caso necessário.
Este artigo não é um publieditorial. Tem caráter unicamente informativo e não isenta o leitor quanto ao dever de tomar conhecimento e compreender a integralidade dos termos de uso do serviço mencionado na matéria jornalística aqui publicada. O Canaltech não se responsabiliza pelas condições e alterações de uso dispostas por empresas, plataformas ou agentes externos, sendo certo que a utilização de serviços de terceiros por parte dos nossos leitores ocorre exclusivamente por sua conta e risco.
Com o aumento de vazamentos de dados, muitos brasileiros se perguntam se o seu CPF já foi usado por outras pessoas sem o devido consentimento. A resposta para essa dúvida inquietante pode ser encontrada com a ajuda de ferramentas online e gratuitas.
Por meio de consultas aos serviços de proteção ao crédito ou a plataformas oficiais do Governo Federal, por exemplo, é possível conferir se o nome do cidadão está envolvido em débitos desconhecidos, movimentações na dark web, solicitações de benefícios sociais ou práticas ilegais. Confira, a seguir, cinco formas de saber se o seu CPF já foi usado por outras pessoas.
CPF é usado para aplicar golpes e obter benefícios indevidos; lista mostra como saber se o seu documento já foi usado — Foto: Reprodução/PSafe
1. Consulte o Registrato, do Banco Central
O Registrato é um sistema administrado pelo Banco Central que reúne online todas as informações sobre as operações de crédito e relações com bancos e instituições financeiras vinculadas ao nome do cidadão. É possível acessar o serviço periodicamente para monitorar as contas bancárias associadas ao CPF e conferir se existem cadastros, abertura de contas (ativas ou inativas), movimentações desconhecidas ou dívidas, o que pode indicar fraude.
Registrato: site do Banco Central permite monitorar contas bancárias associadas ao CPF — Foto: Helito Beggiora/TechTudo
Para consultar o Registrato, é necessário validar o cadastro no próprio aplicativo do banco que o usuário utiliza. Nesse procedimento, será gerado um código PIN. Em seguida, basta acessar o Registrato no site do Banco Central, informando o código, para visualizar um relatório com todas as instituições financeiras nas quais você já teve ou ainda tem conta ativa.
2. Consulte o CPF na Serasa Experian
O site Serasa Consumidor permite que o usuário consulte, de forma gratuita, se seu CPF está regular ou negativado, isto é, se a pessoa está com “nome sujo” por causa de dívidas ativas. Para isso, basta acessar a plataforma (serasaconsumidor.com.br), fazer um breve cadastro com dados pessoais básicos e visualizar se existe alguma dívida em aberto. Em caso positivo, são exibidos no site o valor do débito, a empresa credora e as datas de vencimento originais.
Site do Serasa Consumidor mostra dívidas ativas, caso usuário esteja irregular — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes
Caso desconheça algum débito, é provável que seus dados tenham sido usados por outras pessoas para a contração da dívida. Neste caso, é necessário entrar em contato com a instituição envolvida para prosseguir com os meios de resolução da fraude.
3. Consulte o banco de dados do SCPC
Em processo semelhante ao do Serasa Consumidor, você também pode consultar se seu nome está vinculado a dívidas no SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), o que indicaria uso indevido do CPF. Para realizar a pesquisa, basta acessar o site do Boa Vista Consumidor Positivo (consumidorpositivo.com.br/consulta-cpf-gratis), preencher um rápido cadastro com dados de identificação básicos e visualizar se existem pendências no seu nome.
Boa Vista SCPC mostra se existem dívidas ativas no CPF do usuário — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes
Caso haja um registro desconhecido no CPF, também será necessário procurar a empresa que cadastrou o débito para resolver o problema.
4. Consulte o DataPrev
Muitos brasileiros tiveram o CPF usado de forma indevida para pedir o Auxílio Emergencial durante a pandemia. Os cidadãos que suspeitam de golpes usando seus documentos podem consultar a página oficial do benefício para saber se existem solicitações ilegais com os dados.
Site mostra que CPF não foi utilizado para solicitar o Auxílio Emergencial — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes
Para isso, basta acessar o site da DataPrev (consultaauxilio.dataprev.gov.br), informar seu CPF, nome completo, data de nascimento e nome da mãe. Então, o site exibirá se existe requerimento do auxílio emergencial vinculado àquela pessoa.
5. Cheque por vazamentos na dark web com o Serasa Premium
O Serasa Antifraude possui uma ferramenta online que realiza o monitoramento dos dados do usuário para saber se estes foram detectados em algum comércio ilegal na dark web, parte da Internet popular para o tráfico de informações sigilosas, entre outros crimes. Além disso, o serviço também avisa o usuário quando o CPF é consultado na hora de uma compra ou quando uma empresa é aberta no nome do cidadão, por exemplo.
Serasa Antifraude é ferramenta para monitorar CPF — Foto: Ana Letícia Loubak/TechTudo
É possível realizar uma consulta grátis para saber se o seu e-mail está envolvido em movimentações na dark web. Para acessar outras ferramentas de monitoramento, no entanto, é necessário assinar o serviço Serasa Premium, que custa R$ 25,90 por mês.
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