Como corrigir erro 4.3 no Windows 8?

Se você não souber, veja Qual sistema operacional Windows estou executando?

Veja como:

1. Pressione a tecla Windows, digite Problemas de rede e selecione Identificar e reparar problemas de rede na lista.

2. Siga as etapas do assistente para diagnosticar e resolver os problemas de rede.

3. Execute o Windows Update novamente.

Isso resolveu o problema?  

Veja como:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Rede

   ou no ícone
   na área de notificação e selecione Solucionar problemas. 

2. Siga as etapas do assistente para diagnosticar e resolver os problemas de rede.

3. Execute o Windows Update novamente.

Isso resolveu o problema?

Veja como fazer isso:

1. Baixe a Solução de Problemas do Windows Update e selecione Abrir ou Salvar na janela pop-up.

   Observações

   • Caso o pop-up não apareça, um bloqueador de pop-ups poderá estar ativado. Se estiver usando o Microsoft Edge, as instruções para desabilitar o bloqueador de pop-ups estarão aqui. Para o Internet Explorer, as instruções estão aqui. Se estiver usando um navegador diferente ou um bloqueador de pop-ups separado, verifique o site do navegador ou do fabricante do bloqueador.

   • Se selecionar Salvar, você precisará acessar a pasta em que a solução de problemas foi baixada após o download ser concluído e, em seguida, clicar duas vezes no arquivo wu.diagcab mais recente para executar a solução de problemas.

2. Selecione Avançar e siga as etapas do assistente para localizar e corrigir problemas com o Windows Update.

Isso resolveu o problema?

Veja como fazer isso:

1. Baixe a Solução de Problemas do Windows Update e selecione Abrir ou Salvar na janela pop-up.

   Observações

   • Caso o pop-up não apareça, um bloqueador de pop-ups poderá estar ativado. Se estiver usando o Microsoft Edge, as instruções para desabilitar o bloqueador de pop-ups estarão aqui. Para o Internet Explorer, as instruções estão aqui. Se você estiver usando um navegador diferente ou um bloqueador de pop-ups separado, verifique o site do navegador ou do fabricante do bloqueador.

   • Se selecionar Salvar, você precisará acessar a pasta em que a solução de problemas foi baixada após o download ser concluído e, em seguida, clicar duas vezes no arquivo WindowsUpdate.diagcab para executar a solução de problemas.

2. Selecione Avançar e siga as etapas do assistente para localizar e corrigir problemas com o Windows Update.

Isso resolveu o problema?

Veja como:

1. Baixe a Solução de Problemas do Windows Update e selecione Abrir ou Salvar  na janela pop-up.

   Observações

   • Se o pop-up não aparecer, você pode ter um bloqueador de pop-ups ativado. Se estiver usando o Microsoft Edge, as instruções para desabilitar o bloqueador de pop-ups estarão aqui. Para o Internet Explorer, as instruções estão aqui. Se você estiver usando um navegador diferente ou um bloqueador de pop-ups separado, verifique o site do navegador ou do fabricante do bloqueador.

   • Se selecionar Salvar, você precisará acessar a pasta em que a solução de problemas foi baixada após o download ser concluído e, em seguida, clicar duas vezes no arquivo WindowsUpdate.diagcab para executar a solução de problemas.

2. Selecione Avançar e siga as etapas do assistente para localizar e corrigir problemas com o Windows Update.

Isso resolveu o problema?

Importante

Você precisa executar ambos os comandos DISM e SFC mostrados abaixo, e não apenas um deles.

1. Abra um prompt de comando com privilégios elevados. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no botão Windows e selecione Prompt de Comando (Administrador). Se for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Permitir ou Sim.

2. Digite o comando a seguir e pressione Enter.

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

   Observação Pode levar vários minutos para que a operação de comando seja concluída.

3. Digite o comando a seguir e pressione Enter.

   sfc /scannow

   Observação Pode levar vários minutos para que a operação de comando seja concluída.

4. Feche o prompt de comando e execute o Windows Update novamente.

Isso resolveu o problema?

Se nenhuma das etapas anteriores resolver o problema, será necessário reinicializar ou reinstalar o Windows. Consulte Opções de recuperação no Windows 10.

Isso resolveu o problema?

Estamos satisfeitos em saber que o problema do Windows Update foi resolvido.

Lamentamos que o problema não possa ser resolvido com este guia. Contate o Suporte da Microsoft se você precisar de mais ajuda.

Se nenhuma das etapas anteriores resolver o problema, será necessário redefinir ou reinstalar o Windows. Confira Como atualizar, redefinir ou restaurar o computador.

Isso resolveu o problema?

Se nenhuma das etapas anteriores resolver o problema, será necessário reinicializar ou reinstalar o Windows. Confira Quais são as opções de recuperação do sistema no Windows? 

Isso resolveu o problema?

Importante

Você precisa executar ambos os comandos DISM e SFC mostrados abaixo, e não apenas um deles.

1. Abra um prompt de comando com privilégios elevados. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no botão Windows e selecione Prompt de Comando (Administrador). Se for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Permitir ou Sim.

2. Digite o comando a seguir e pressione Enter.

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

   Observação Pode levar vários minutos para que a operação de comando seja concluída.

3. Digite o comando a seguir e pressione Enter.

   sfc /scannow

   Observação Pode levar vários minutos para que a operação de comando seja concluída.

4. Feche o prompt de comando e execute o Windows Update novamente.

Isso resolveu o problema?

Veja como fazer isso:

1. Determine se você está usando o Windows de 32 bits ou 64 bits:

   • Em Iniciar, escolha Configurações.

   • Selecione Sistema.

   • Clique em Sobre.

   • Role até Tipo de sistema.

2. Acesse a Página do histórico de atualização.

3. Localize o KB de atualização mais recente para a versão do Windows 10 que você tem (normalmente, ele está no início da lista) e anote o número do KB ou copie-o.

4. Acesse o site do Microsoft Update e procure o número do KB.

5. Selecione o link para o download e escolha Baixar. Selecione Salvar, caso solicitado.

6. Quando o download for concluído, selecione Abrir para iniciar a atualização.

Isso resolveu o problema?

Determine se você está usando o Windows de 32 bits ou 64 bits:

1. Em Iniciar, escolha Configurações.

2. Selecione Sistema.

3. Clique em Sobre.

4. Role até Tipo de sistema.

Baixe a versão do SSU mais recente que corresponda à sua versão e nível de bits (32 ou 64) do Windows do Catálogo do Microsoft Update:

Reinicie seu dispositivo e verifique se há atualizações.

Isso resolveu o problema?

Baixe a MCT (Ferramenta de Criação de Mídia) do Windows 10 e use-a para fazer uma atualização in-loco do Windows 10. Temos um vídeo que pode mostrar como, caso você não tenha certeza.

Observação Se você ainda não estiver usando a versão mais recente do Windows, isso fará a atualização.

Isso resolveu o problema?

Faça o download da Ferramenta de Criação de Mídia do Windows 10(MCT) e use-a para executar uma instalação limpa do Windows 10. Temos um vídeo explicativo, em caso de dúvidas.

Observações

• Uma instalação limpa excluirá todos os seus dados salvos e aplicativos instalados. Faça backup dos dados antes de realizar uma instalação limpa. Você precisará recriar suas contas de usuário e reinstalar os aplicativos.

• Se você ainda não estiver usando a versão mais recente do Windows, isso fará a atualização.

Isso resolveu o problema?

A melhor opção é atualizar para o Windows 10. O Windows 10 é o sistema operacional Windows mais atual, com muitos recursos novos e segurança aprimorada.
Para obter informações sobre como atualizar para o Windows 10, consulte: //www.microsoft.com/pt-br/windows/get-windows-10

Observação Alguns aplicativos e componentes de hardware que você está usando com o Windows 8.1 podem não ser compatíveis com o Windows 10. O processo de download do Windows 10 e a execução da instalação primeiro farão uma verificação de compatibilidade para notificá-lo sobre quaisquer problemas. Se você não quiser atualizar ou não puder atualizar devido a problemas de compatibilidade, avance para a próxima etapa da solução de problemas.

Antes de baixar a SSU, você terá que desativar as Atualizações Automáticas.

1. Pressione a tecla Windows + X e escolha Painel de Controle.

2. Selecione Windows Update.

3. Escolha Alterar Configurações.

4. Altere as configurações de atualização para Nunca.

5. Escolha OK.

6. Reinicie o dispositivo.

Baixe o KB4524445 usando os links no Método 2 desse artigo. Baixe a versão adequada de 32 bits ou 64 bits para seu sistema operacional. Clique aqui para ver como determinar se um computador está executando uma versão de 32 bits ou de 64 bits do Windows.

Reinicie o dispositivo novamente e, em seguida, volte a ativar as Atualizações Automáticas.

1. Pressione a tecla Windows + X e escolha Painel de Controle.

2. Selecione Windows Update.

3. Escolha Alterar Configurações.

4. Altere as configurações de atualização para Automático.

5. Escolha OK.

6. Reinicie o dispositivo.

Isso resolveu o problema?

Obrigado por atualizar para o Windows 10. Se tiver problemas com o Windows Update no Windows 10, retorne para este passo a passo guiado e selecione Windows 10.

A melhor opção é atualizar para o Windows 10. O Windows 10 é o sistema operacional Windows mais atual, com muitos recursos novos e segurança aprimorada.
Para obter informações sobre como atualizar para o Windows 10, consulte: //www.microsoft.com/pt-br/windows/get-windows-10

Observação Alguns aplicativos e hardware que você está usando com o Windows 7 podem não ser compatíveis com o Windows 10. O processo de download do Windows 10 e a execução da instalação primeiro farão uma verificação de compatibilidade para notificá-lo sobre quaisquer problemas. Se você não quiser atualizar ou não puder atualizar devido a problemas de compatibilidade, avance para a próxima etapa da solução de problemas.

Antes de baixar a SSU, você terá que desativar as Atualizações Automáticas.

1. Clique em Iniciar, digite Windows Update na caixa de pesquisa e clique em Windows Update na lista Programas.

2. No painel esquerdo, clique em Alterar configurações, selecione Nunca verificar atualizações e, em seguida, selecione OK.

3. Reinicie o computador.

Depois que o computador reiniciar, baixe o KB4523206 usando os links no Método 2 desse artigo. Baixe a versão adequada de 32 bits ou 64 bits para seu sistema operacional. Clique aqui para ver como determinar se um computador está executando uma versão de 32 bits ou de 64 bits do Windows.

Reinicie o computador e volte a ativar as Atualizações Automáticas. Abra o Windows Update e selecione Alterar Configurações. Em Atualizações Importantes, clique no menu suspenso e selecione Instalar atualizações automaticamente (recomendado). Clique em OK para salvar suas alterações e selecione Verificar se há atualizações para baixar e instalar qualquer atualização restante.

Isso resolveu o problema?

1. Em Iniciar , pesquise por cmd

2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando nos resultados e selecione Executar como Administrador.

3. No Prompt de Comando, digite os comandos a seguir, um de cada vez. Depois de cada um, pressione Enter. Aguarde a conclusão do comando antes de digitar o próximo comando.

   net stop cryptsvc

   net stop bits

   net stop wuauserv

   ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

   ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

   net start cryptsvc

   net start bits

   net start wuauserv

4. Feche a janela do Prompt de Comando e reinicie o computador.

Verifique novamente se há atualizações do Windows. Isso resolveu o problema?

1. Em Iniciar , pesquise por cmd

2. Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando nos resultados e selecione Executar como Administrador.

3. No Prompt de Comando, digite os comandos a seguir, um de cada vez. Depois de cada um, pressione Enter. Aguarde a conclusão do comando antes de digitar o próximo comando.

   net stop bits

   net stop wuauserv

   ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

   ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

   net start bits

   net start wuauserv

4. Feche a janela do Prompt de Comando e reinicie o computador.

Verifique novamente se há atualizações do Windows. Isso resolveu o problema?

Obrigado por atualizar para o Windows 10. Se tiver problemas com o Windows Update no Windows 10, retorne para este passo a passo guiado e selecione Windows 10.

Lamentamos que o problema não possa ser resolvido com este guia. Contate o Suporte da Microsoft se você precisar de mais ajuda.

Você também pode enviar comentários por meio do hub Comentários clicando aqui.

Para obter ajuda para os problemas do Windows Update no Windows 10, consulte Solucionar problemas de atualização do Windows 10.

O que este passo a passo guiado faz?

Este guia passo a passo fornece etapas para corrigir problemas de Atualizações do Windows para Windows 8.1 e 7, como verificações demoradas ou códigos de erro ao instalar atualizações.

Para obter ajuda para os problemas do Windows Update no Windows 10, consulte Solucionar problemas de atualização do Windows 10.

Uma causa comum de erros é o espaço de acionamento inadequado. Se precisar de ajuda para liberar espaço na unidade, consulte Dicas para liberar espaço na unidade do computador.

Códigos de erro comuns

As etapas neste passo a passo guiado devem ajudar a resolver todos os erros do Windows Update e outros problemas. Você não precisa procurar o erro específico para resolvê-lo. Como exemplo, veja a seguir alguns códigos de erros comuns: 0x0xc1900223223; 0x80240034; 0x8007000E, 0x80242006​, 0x80244018​, 0x80D02002​, 0x80246017​, 0x80240438​, 0x80070070​, 0x8007000D​, 0x80246008​, 0x80096004​, 0x80070020. 
As etapas fornecidas aqui deverão ajudar a corrigir os erros que surgirem durante o processo do Windows Update.

Como funciona?

Vamos começar fazendo perguntas sobre a versão do Windows que está usando e o problema que está enfrentando. Depois, o orientaremos por uma série de etapas de solução de problemas específicas para sua situação. No final de cada etapa, a seguinte pergunta será feita: “Isso resolveu o problema?” Se foi resolvido, selecione Sim e pronto! Se não foi resolvido, selecione Não e continue com o passo a passo guiado.