Posicionar uma marca em outro país que possua idioma e cultura diferentes é um grande desafio para qualquer empresa que pensa em expansão internacional.
O primeiro passo é preparar o conteúdo para os motores ou ferramentas de busca no exterior, com foco principalmente em sua Buyer Persona. Não basta apenas traduzir o seu site. É preciso estar atento a uma série de fatores para garantir um bom ranqueamento.
Neste artigo, vamos ajudar a começar a entender esse processo por meio de passos simples e levar a sua empresa a se destacar internacionalmente. Confira as nossas dicas!
Valorize o serviço de tradução
Um erro de muitas empresas é escolher qualquer serviço de tradução. Outras ainda cometem o amadorismo de utilizar o serviço de tradução automática oferecido por algumas plataformas e nem sequer passam por um serviço profissional de revisão dessas traduções.
Quando uma empresa pensa em internacionalizar as suas operações, ela precisa entender que o cuidado com a linguagem deve ser redobrado.
Prefira traduções especializadas na sua área de atuação
Se o seu conteúdo engloba termos técnicos, considere também investir em empresas de tradução com especialistas no campo do conhecimento da sua empresa. Isso vai fazer toda a diferença no processo de comunicação com o seu público-alvo.
Foque a linguagem do país e não apenas o idioma
Quando for traduzir o seu conteúdo, você tem duas opções: focar o idioma ou a linguagem utilizada no país em que a sua empresa pretende investir. A segunda opção é a mais adequada, pois a língua, apesar de ser a mesma, é mutável.
Quanto mais a linguagem for próxima do seu público, mais chances a sua empresa terá de crescer internacionalmente.
Utilize técnicas de SEO para auxiliar na sua expansão internacional
Com o site traduzido, a segunda medida a ser tomada por quem deseja expandir a empresa para o exterior é adaptar o conteúdo às palavras-chave internacionais.
Os algoritmos do Google são iguais em todos os idiomas e países, mas nem por isso você deve descuidar. Veja algumas dicas:
> Identifique palavras-chave no novo idioma
É preciso definir palavras-chave que permitam que o seu conteúdo ocupe uma posição melhor nas buscas do Google.
Para isso, conte com ferramentas como o SEMrush. O relatório domínio x domínio entrega uma lista de palavras que trazem tráfego para o seu concorrente. Com a ajuda dos filtros avançados, é possível encontrar aquelas que podem gerar mais acessos. Consulte também especialistas em SEO ou empresas de tradução que também têm essa capacidade de análise.
> Compre um domínio
Uma empresa que opta por um domínio de nível superior ganha mais confiança do cliente de outros países.
Com a empresa devidamente registrada em outro país — entre outras condições determinadas por cada um —, é recomendável optar por extensões Country Code Top-Level Domains (ccTLDs). Elas correspondem às duas letras que representam os 250 países e territórios disponíveis, como, por exemplo, o “br”, utilizado no Brasil.
Escreva para a mídia local e entre em contato com influenciadores
Outra maneira de otimizar a sua expansão internacional é investir em link building, ou seja, conseguir escrever como convidado para sites locais e fechar parceria com influenciadores relevantes para o seu novo mercado.
A mesma regra para a tradução do seu conteúdo vale para os artigos que serão enviados para os seus novos parceiros. Afinal, uma tradução adequada vai sempre contribuir com a expansão internacional do seu negócio!
Este conteúdo foi útil para você? Se ainda tem dúvidas sobre o tema, entre em contato conosco. Ficaremos felizes em ajudar!
Expandir internacionalmente pode desempenhar um papel fundamental na prosperidade de muitas empresas de médio porte. Esse processo é desafiador e cada empresa deve estruturar a sua estratégia para ser bem-sucedida no exterior.
Um case que ilustra esse fato é o da Centurion Safety, fabricante de capacetes de segurança sediada no Reino Unido, que pretende expandir sua atuação para bem além da costa europeia. A fim de assegurar o futuro da companhia, o CEO Jeff Ward liderou o negócio através de uma recaracterização e reestruturação total da marca quando ingressou há três anos.
"Trata-se de um negócio de 140 anos e, embora nossa história seja algo da qual nos orgulhamos enormemente, isso estava dificultando nosso progresso. Estávamos indo bem com o desenvolvimento de nossa linha de produtos, mas não apresentávamos crescimento e nossa abordagem estava ultrapassada. Esperávamos que novos negócios viessem até nós em vez de fazer tudo para elevar nosso perfil, fazer contatos e fazer os tipos de conexões que levariam a novos contratos”, diz o executivo
Apesar de ser uma das pioneiras do setor, Ward aponta que a Centurion carecia de visibilidade e definição no mercado. “Nós éramos muito vagos sobre nossa identidade, sobre o que nos diferenciava dos concorrentes. Começar do zero e olhar para todos os aspectos do nosso negócio nos ajudou a focar em quem éramos e em nossos objetivos – dos quais o mais importante era expandir o negócio no exterior.”
Abordagem para expansão internacional
Ward trabalhou com nossos consultores em diversos aspectos do recomeço da Centurion, desde o aperfeiçoamento de seu desempenho local e otimização das isenções fiscais de P&D até a sua operação mais recente: a expansão internacional. No ano passado, suas vendas internacionais cresceram 30% - de £6 milhões para £9 milhões - e Ward espera que esse resultado continue em 2019, principalmente no Oriente Médio e nos EUA, locais onde a empresa estabeleceu uma nova parceria.
Reposicionar-se no mercado doméstico e internacional foi fundamental para o crescimento recente da empresa. “A Grant Thornton elevou o nosso perfil, inicialmente em nível local, mostrando nossa empresa e seu sucesso como um dos 100 principais negócios em Norfolk e, em seguida, assessorando nosso crescimento no exterior. Ainda é muito cedo, mas estou feliz com as oportunidades que estão se abrindo. Estou entusiasmado com as parcerias que estabelecemos e esperamos que aconteçam mais este ano”, ressalta Ward.
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Suporte necessário
Mas que tipo de suporte uma empresa pode precisar ao expandir seus negócios para o exterior? Andrew Howie, líder internacional e diretor do Centro Internacional de Negócios da Grant Thornton, explica que diversas variáveis devem ser consideradas, incluindo concorrência, manufatura, distribuição, contratação e legislação fiscal. “Podemos fazer um estudo de viabilidade para ver se há oportunidades genuínas para o negócio e considerar se é melhor criar uma empresa, um escritório ou apenas um centro de distribuição. As questões tributárias também são desafiadoras: a empresa deve contratar localmente ou contratar funcionários-chave do país de origem, algo que nossos especialistas locais podem ajudar e aconselhar?”.
No entanto, embora muitos saibam que precisam se engajar mais no exterior, o desafio é lidar com as prioridades e construir uma estratégia. A linha de serviço Growth 365 International é ideal para estes casos. “Nosso ponto de partida é fornecer conselhos e insights para clientes dinâmicos com enorme potencial de expansão”, diz Simon Littlewood, líder de growth services.
A Growth 365 International é descrita como "parceira no comércio internacional". “É um pacote de suporte completo que agrega valor a longo prazo e traz muitos benefícios, que podem incluir assistência com recrutamento, fluxo de caixa e financiamento, consultoria jurídica e de propriedade intelectual, e localização de marketing e branding. Ela fornece o suporte certo no momento certo”, complementa Littlewood.
Mudança de curso
Há também assistência para as empresas que almejam o crescimento no exterior, mas que agora precisam se concentrar mais no mercado interno. Esta é a situação em que a Andusia Recovered Fuels, com sede em Hertford, se encontra agora.
A Andusia recolhe material combustível de empresas de gestão de resíduos em todo o Reino Unido e o comercializa para centrais de cogeração de calor e eletricidade em todo o norte da Europa e na Escandinávia, onde é convertido em energia. A empresa registrou um crescimento notável no exterior, com vendas internacionais crescendo 545% entre 2014 e 2016, de £2,6 milhões para £16,9 milhões. Isso rendeu à empresa o 10º lugar na edição de 2016 do Sunday Times SME Export Track 100, que lista as PMEs britânicas com as vendas internacionais que mais crescem.
“Nosso crescimento no exterior foi surpreendente, mas nos últimos dois anos as coisas se estabilizaram. O mercado no Norte da Europa atingiu seu ponto de saturação, em parte porque esses países estão agora fora de uma recessão, por isso estão desenvolvendo sua própria gestão de resíduos novamente, e em parte porque há uma maior concorrência de empresas holandesas e norueguesas. Uma maneira de crescer agora é começar a operar no mercado doméstico”, aponta o diretor Steve Burton.
Exportação e crescimento sustentável
Os planos ainda não saíram do papel, mas uma possibilidade é vender uma pequena parte da empresa para uma companhia de capital privado, o que permitiria à Andusia explorar oportunidades com fábricas menores no Reino Unido.
"Nosso negócio era 100% baseado em exportação, mas isso não é mais sustentável", diz Burton. "Meu sentimento é que haverá uma mudança no equilíbrio do negócio, de modo que 80% dele virá do Reino Unido e 20% da exportação, o que significa uma grande mudança em nossas operações".
Isso, junto à necessidade do tamanho do Brexit de reduzir ao máximo o impacto financeiro, levou Burton a falar com especialistas. "Agora precisamos de orientação bastante específica sobre como proceder. Estamos contando com nossa equipe para nos colocar em contato com pessoas que podem ajudar nossos negócios a passar para o próximo estágio".
"É aí que a nossa experiência realmente entra em jogo", diz Glanville. "Nossas colaborações se estendem por todos os setores e todos os níveis até o governo, para que nossos clientes tenham conhecimento imediato daqueles que estão em melhor posição para ajudar seus negócios a terem sucesso, tanto aqui como no exterior".
Quais os principais aspectos a serem considerados para expandir os negócios internacionalmente? Confira as dicas de Simon Littlewood, líder de growth services da Grant Thornton UK:
1. Avalie o mercado e sua concorrência
Com essa avaliação é possível identificar oportunidades genuínas de crescimento no exterior. Isso pode envolver a realização de um estudo de viabilidade para garantir que você tenha a capacidade de atender a um novo mercado.
2. Considere as implicações práticas e administrativas
Isso inclui fabricação e distribuição, contratação e legislação fiscal, consultando contatos locais e consultores externos conforme necessário.
3. Estabeleça metas alcançáveis
Gerar uma visão clara e estabelecer metas alcançáveis para o crescimento no exterior que a empresa possa obter é um grande diferencial estratégico
4. Invista no networking
Manter o relacionamento com as pessoas certas ajudará você a entender melhor as práticas de negócios locais e a se integrar em novos mercados.
5. Esteja aberto às mudanças
Não tenha medo de adaptar sua abordagem atual. Embora os métodos experimentados e testados possam parecer seguros, tenha cuidado para não ficar preso a velhas formas de pensar. Uma abordagem reativa e ágil ajudará a garantir que você realmente atenda às necessidades de seus clientes.
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